CDEK
Aralık 2023 •
1
Добрый день! Хочу рассказать историю, как со мной обошлись в этой компании- Руководство, обратите внимание! Мы клиенты, мы платим деньги , вы получаете зарплату, почему такое отношение к нам??? Я в середине ноября отправила посылку сестре в Иркутскую область, в пгт Залари из Пушкино. По отслеживанию посылка доехала до Красноярска и вернулась опять в Москву. Моей сестре вручили посылку 1.5 кг , а моя весила больше 6 кг. Она её вскрыла, а там вместо вещей моющее средство. На коробке мои данные, как это понимать??? Статус оформили, будто посылка вручена. Когда начались разбирательства, мне в 5 утра звонил сотрудник СДЭКа с пгт Залари с обвинениями, что это я подменила посылку. Серьезно? А то, что в Пушкино при мне сотрудник проверял и упаковывал не считается? Потом началась череда смены менеджеров, я много раз звонила, никто не дает вразумительного ответа, последний вообще запросил фото посылки. Вы действительно думаете, что я это фотографировала? Я принесла вещи, заплатила деньги, чтобы мою посылку отправили сестре. Месяц вопрос не решается, я уверена , уже давно мою посылку себе присвоили недобросовестные люди. Прошу предоставить ответ в кратчайший срок! Дошло до того, что жалобы пишу на сайте, т.к устала от такого наплевательского отношения!