От магазина двоякое впечатление, но больше туда не пойду.
Плюсы:
хороший ассортимент детской одежды, консультанты внимательные и приветливые - ощущается, что хотят очень продать (видимо, зависит их оплата за план продаж).
Минусы:
- оплата только переводом (возникают вопросы о их легальной деятельности) при этом невнятное что-то говорят про терминал - то сломан, то нет интернета
- некомпетентностью сотрудников, отсутствие клиентоориентированности в проблемных ситуациях:
мной были выбраны платья 30 сентября (на них была акция 1+1 (второе со скидкой 50%), так как старая коллекция и они их распродавали, но решила отложить покупку, потому что был большой чек при первой покупке.
7 ноября специально вернулась в магазин, чтобы проверить заранее наличие нужных платьев и узнать про акцию (потому что прошло много времени), девушка сообщила, что акции этой нет, но есть скидка -40% на платья.
На следующий день 8 ноября я приехала с детьми за платьями - на «кассе», потому что даже кассового аппарата у них нет, они сообщили, что никакой скидки и нет.
Сотрудницы не принесли свои извинения, сообщив, что и не помнят о никаких акциях ни в сентябре, ни сейчас. После усомнились, что я вообще могла приходить (но у меня было фото ребенком в платье).
После чего сказали, что виновата во всем сотрудница, которая ошиблась (не очень непонятно два раза с разницей в месяц в акциях?) и такого вообще не могло быть.
Вместо -40%, которые были вчера, сегодня предложили -10% на покупку.
После моих возмущений и непонимания, как магазин проводит работу с сотрудниками и где вообще касса, была произнесена женщиной фраза, которая провела черту приду я туда еще раз или нет «давайте мы сделаем вам скидку в 40% но вычтем с сотрудника, которой вам вчера ее предложил». Занавес!
После этих слов пропало всякое желание приходить и поддерживать такой «бизнес».
На втором фото как раз происходит оплата с бумажки через перевод.
Орехово Лес
Şubat 2024 •
5
Место, в которое захотелось вернуться летом или сразу, как только отъехали домой)
Для тех кто любит лес, готовить на мангале и размеренный ритм жизни.
Очень порадовали завтраки, особенно большая и вкусная порция оладушек (в самое сердце). Кстати, завтраки входят в стоимость.
Собаки прелестны - ждали мы их каждое утро. Можно смотреть фильмы на большом экране по запросу (поросить поставить какой хочется).
Александр очень внимательный молодой человек, который всегда на связи. Сразу видно, что любит тем, чем занимается 🙌
Баня и купель обязательна к посещению ❤️
Teplo
Şubat 2024 •
5
Замечательный уютный магазин, где продаются вещи, украшения, керамика и другие изделия от местных мастеров и брендов.
Очень атмосферно и красиво