Ужасное заведение с низким качеством услуг. Отдала дорогой пиджак на чистку, при оформлении было оговорено, что есть пятна на воротнике и спущена нить на рукаве, фото сделаны. По факту получения обнаружилось, что мне прижгли воротник и эта зона теперь лоснится, по всему периметру торчали нитки. Оформила претензию на компенсацию, господин Рыженков соизволил мне ответить спустя 2 недели, что оснований для удовлетворения претензий он не видит, так как я поставила подпись в квитанции, где приёмщица оказывается перечислила все мыслимые и немыслимые дефекты и что оказывается меня предупреждали о возможных скрытых дефектах. В квитанцию вписали видимо все авансом, жалею что подписала не прочитав. Свою вину организация никак не признала, хотя у них есть фото до и факт порчи очевиден, денежки получили и все, во всем виноват клиент, бумажку же подписал. За свои деньги мне ещё и испортили вещь стоимостью 20 тысяч. Какие должны быть технологи, чтоб так работать с итальянской шерстью? Явно не умеющие читать. Пострадавшим предлагаю объединиться и подать коллективный иск, это возможно сделать в течение 2 лет с момента оказания услуги.
GATE31
Şubat 2022 •
1
Купила куртку Москва, после месяца носки появились потёртости на рукавах. При обращении в магазин в возврате денежных средств отказали, утверждая что это свойства ткани. За куртку отдала 15 тысяч рублей, впервые встречаю такое хамство, буду обращаться в вышестоящие органы. Сами носите дырявые куртки с такими свойствами! За качество надо отвечать, а не отмахиваться нелепыми отговорками, закон на стороне потребителя.