Великолепное место, чтобы действительно вкусно поесть) Рёбрышки вообще бесподобны
Piramida
Kasım 2021 •
2
Хороший магазин... Был... Впечатление испортил продавец, который в пылу работы на комментарий к тому, что он пускает мимо очереди людей, предложил выйти и решить вопрос дракой...
Если Ваш продавец позволяет себе так работать с возражениями, а также хамить и орать на клиентов только потому, что ему указывают на его ошибку, то у меня плохие новости. Это дно...
Я буду пользоваться впредь другими магазинами строительных материалов. Уверен, владельца этот вопрос мало потревожит, но тем не менее...
VIRBACauto
Mayıs 2021 •
2
Всем известно, что компания вирбак - огромная сеть с большим выбором аккумуляторов и резины по наличию. Моя работа с этой компанией уже насчитывает несколько лет, но за последний год обслуживанием в своих 2х офисах они отвадили меня совсем. Уж лучше дороже или подождать, чем у них.
Теперь расскажу о случае первом. На моем пассате смертью храбрых умирал аккумулятор. После старта прикуриванием я решил больше не мучить его и онлайн заказал новый аккумулятор в вирбаке на Вятской (Ростов-на-Дону). Была задекларирована замена бесплатно. Ну что ж, раз продавец предлагает такой сервис, то грех им не воспользоваться. Время выбрано, аккумулятор в наличии, пора менять. Я приехал к магазину, прошел к менеджеру, он меня встретил улыбкой и вопросом, почему же я не принес с собой аккумулятор. На его вопрос я ответил, что рассчитывал все же на предоставляемый ими сервис, но он парировал фразой, что все мастера заняты и я могу сам его поменять... На мое счастье я нашел в своем автомобиле ключ на 10 и сам выполнил замену. По итогу вирбак не соврал ни слова: замена аккумулятора действительно была бесплатной, правда я не так себе это представлял... Я думал, что это звоночек, но это был колокол!
Случай второй, сегодняшний. У жены умирает аккумулятор. По классике номинал редкий и выбивается чудесный вариант в наличии в магазине на Доватора. Я делаю заказ. По цене - дешевле только даром! Надо было в этот момент напрячься, но ценник уже затмил мне глаза. Я снимаю старый (тяжеленный как чугунный мост с номиналом в 110 Ач), кладу в багажник и мчу менять. Приезжаю. Беру аккумулятор и тащу его в магазин. В магазине прохожу кассе, ставлю на пол акуум и меня встречает не очень вежливая улыбка мадмуазель с той стороны кассы. Она мне говорит, что с аккумулятором я должен пройти к менеджеру в зале. Ну что ж, мы не очень гордые, тянем аккум к менеджеру в зале. Он нас встречает и говорит, что по номеру заказа все же нам на кассу сначала... Я просто оставил аккумулятор у менеджера, ибо я все же не мальчик бегать с тяжестями по магазину. На кассе я оплачиваю разницу, мне выдают чек и просят пройти в зону выдачи в соседнем помещении. Я прохожу, там меня ждет никто! Мы не гордые, ждать умеем. Через 5 минут приходит молодой человек, просит бумажки. Бумажек нам не занесли... Благо он сам решил наш вопрос и сходил за разъяснениями сам. Вернулся он и выволок к нашим ногам нечто, что очень похоже на сильно потрепанный аккумулятор. На вопрос, точно ли он наш, он утвердительно кивнул и попытался распрощаться. Мы же попросили поставить на него нагрузочную вилку, дабы удостовериться в его работоспособности. Он посоветовал нам отнести аккумулятор к менеджеру и на этот раз очень настойчиво распрощался. Мы взяли аккумулятор и поперли его в магазин. Нашу просьбу удовлетворили, аккумулятор оказался рабочим.
По итогу я хочу вам рассказать следующее. Если вы хотите, чтобы об вас показательно вытерли ноги, погоняли по менеджерам и вы не против поработать грузчиком и установщиком, то Вирбак - отличный выбор.
P.s. Вирбак в последнее время сильно испортился, очевидно, что это касается не одного магазина, а нескольких. Это печально. Не рекомендую.