Красота стеклоблоков омрачена хамским непрофессиональным отношением сотрудников данного ларька. Было заказано 39 белых матовых стеклоблока. Из них 10 штук брака (пятна глянца на матированном блоке,внутренние пузыри, сколы, коричневые пятна глубокие на белом стеклоблоке) на предложение отсмотреть вместе со мной брак мне ответили отказом. Сказали оставляйте, звоните в будние дни и решайте вопрос. Позвонила в будний день. По телефону ответил хамоватый мужик, сообщил что не считают эти недостатки браком, заменить нечем, тк все распродали (далее выяснилось, что нагло соврал), предложил приехать на склад выбрать глянцевые стеклоблоки и самостоятельно замотировать и менять вообще они не будут, и со мной "не хочет разговаривать" Цитата. Причину такого отношения мне тоже озвучили : "у нас нет конкурентов"; "мы делаем что хотим, цены за послений месяц подняли на 30%"; " да мы такие объемы продаем, что ваши 39 стеклоблоклоков никому не нужны, легче вас отсеить с вашими претензиями". Крайне негативный опыт сотрудничества с представителями данного ларька
Tochka Krasoty
Ekim 2023 •
1
06.10 делала комплексы по уходу, маникюр, педикюр и стойкое покрытие.
06.10 после процедуры сразу поехала домой, по возвращению, обнаружила, что носки прилипли к "стойкому покрытию", на руках "стойкое покрытие частично стерлось". Сделала фото и на следующий день сообщила об этом в салон.
Сначала мне сообщили о том, что есть гарантия три дня. Далее сообщили, что гарантии нет, но могут переделать. После выяснилось. что мне должны были нанести третий этап для стойкого покрытия, но этого не сделали. Салон отказывается возвращать деньги и тянет время. Когда я позвонила 10.10 мне сказали, что три дня гарантии прошли. Так есть гарантия или нет? Девушка администратор просто кинула трубку.
Wildberries
Ocak 2023 •
1
Заказала две пары обуви, обе пришли с браком. На черных ботинках кожа пузырем, бежевые ботинки были испачканы клеем и черными пятнами неизвестного происхождения, которые убрать не получилось. Показала девушке брак на обуви, на что мне ответили, что для меня это брак, а для другого покупателя эта обувь не бракована. В итоге, с меня списали деньги за доставку каждой пары, тк специалист по выдачи заказов не пометил эту продукцию как брак. Оценку ставлю за равнодушие и безответственное отношение к проблеме, очень жаль, но данная бракованная продукция будет доставлена другому покупателю Ситуация неприятная. Я сделала и выкупила новый заказ на эту же обувь в другом ПВЗ на Маковского 16, продукция пришла без брака.