Doctor Zoo
Haziran 2023 •
2
Такая оценка за качество обслуживания. Разочарована безобразный отношением к клиентам,хотя ранее посещали Клинику и все было отлично. Приехали на стрижку по предв записи, дав коту успокоительное. Пришлось. ждать,сказали экстренный случай.Держать кота пришлось самим, хотя предупредили по телефону, что после таблетки кот будет лапочка. Кот вырвался, сильно поцарапал, кровь текла так, что мокрым был весь рукав. Помощь, конечно же не оказали, попросила перекись, но это была вода наверное. Я стала искать пластырь, в результате нас вообще оставили, занялись обслуживать других клиентов, отпускать корм, записывать по телефону. Я была сильно возмущена, почему нас бросили, сделав половину стрижки. В ответ мне сказали, что я не одна. Действуют по. корпоративным стандартам. Если не устраивает, можете уходить, денег с вас не возьмём! Как бы вы, уважаемые руководители клиники отреагировали не такое отношение? Очень хотелось бы услышать ответ. Обслуживала Тухтарова, по крайней мере, так представилось, бейджа не было. Наверное, тоже по корпоративным стандартам.