Ситуация в кафейне по адресу Московский проспект, 189 (утренняя смена в 8:20 13.11.24).
Сделала заказ на 2 больших капучино с собой, когда выдали готовый кофе оказалось, что на стенде с крышками, сахаром и тд нет крышек для стаканов среднего и большого размера. Обратилась к работнику у кассы с просьбой предоставить крышки подходящего размера, на что получила ответ «а крышек нет!». Спросила как я должна в дождь с открытыми напитками сейчас идти, на что получила ответ «пфф а я не знаю!». Спросила почему меня не предупредили об отсутствии крышек в момент размещения заказа, получила ответ «как я должна была предупредить если узнала об этом только сейчас?!» Окей, попросила тогда перелить большой кофе в стакан, для размера которого крышки имеются, на что мне с крайне недовольным видом дали 3 стакана среднего размера (чтобы я сама перелила видимо), для которых также нет крышек. Дальше пыталась попросить стаканы маленького размера, но девушка на кассе уже не обращала на меня внимания. Вся коммуникация от девушки на кассе велась с недовольным выражением лица и гонором.
Очень жаль, что в месте куда ты приходишь получить удовольствие от вкусного кофе и еды такое отношение к покупателем. Заходила туда практически каждый день, но после этого опыта больше туда не пойду.
Спасибо за испорченное настроение.
Бюро
Ekim 2024 •
5
Отличное место! Очень вкусно, батат фри огонь:)
Pilki
Ekim 2024 •
5
Прекрасное место! Чисто и уютно. Мастер Наталья супер)))
Salbi
Mayıs 2024 •
5
Мастер Елена и другой мастер мужчина (к сожалению, имени не знаю) супер!! Спасибо огромное! Все очень понравилось, буду однозначно рекомендовать друзьям и сама теперь буду ходить к вам😊