Магазин прислал не исправную мотокосу, все бы ни чего и неисправность плевая (не работает кнопка остановки двигателя), но менеджер сказал, что ремонт только в сервисном центре. Через несколько дней узнал, что ремонт может занять до 45 дней, потому потребовал письменно вернуть деньги за покупку, ведь 15 дней дней не прошло, а неисправность была установлена в первом запуске косы. С возвратом денег отказали, ссылаясь на то, что исправность косы будет устанавливать сервисный центр.
Вдогонку прислали бумагу, что коса в ремонте.
На мой вопрос почему официальный ответ не содержит четких ответов о намерении магазина по выплате, оператор ответил: в ответе все указано и добавить ему не чего. На реплику о том что исправность косы должен установить мастер приемщик, так как магазин несет обязательства по возврату денег, оператор ответил, что добавить ему не чего, а деньги не вернут.
Моя последняя покупка в этой шараге.
Не рекомендую. Цены на маркетплейсе ниже, обязательства одинаковые.
Т-Банк
Ocak 2023 •
2
Доброго дня. Хочу рассказать о своем отношении к банку Тинькофф.
Что мне нравится:
Удобное приложение
Понятный и внятный кэшбэк и функция инвестиции
Возможность удобно оплачивать услуги ЖКХ
Все остальное не лучше и не хуже конкурентов, равнозначно.
Теперь о том, что не оаздражает, просто бесит:
НАВЯЗЧИВАЯ РЕКЛАММА С ЗВОНКАМИ НА ВСЕ НА ВАС ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ. отключить которую специ данного банка просто не в состоянии. Звонки поступают как от бандитов и днем и поздним вечером.
Малое количество банкоматов.
Физическое отсутствие офисов.
Нет единого телефона в колцентре, что вызывает сомнение о опоненте на другом конце линии.
Служба поддержки вежливая, но не рабочая (в смысле работы по проблемам клиентов), предполагаю, что единой базы обращений нет. Т. Е. Вам не поступают номера обращений, а предыдущие ваши обращения для другого оператора не видны. Вывод сделан на основании вопросов и уточнений операторов в общении.
Короче имеет смысл подумать о выборе данного банка.