МФЦ Мои документы
Ağustos 2023 •
1
Такого скотского отношения я ни где не видела как в МФЦ на Металлургов. После посещения в эту службу я приходила в себя до самого вечера, настроение было испорчено напрочь. Пришла за готовыми документами записала меня администратор на 14.40, у меня время было достаточно до приёма, то есть 40 минут . Пошла пройтись по магазинам. Пришла заранее до приема сижу жду когда вызовут. Смотрю вызывают народ который пришел позднее меня, подхожу к администратору спрашиваю, что записали на 14.40, а меня не вызывают. На что я получаю ответ все специалисты заняты ждите. Хорошо. Прошло ещё 15 минут, подхожу, опять спрашиваю. Отвечают, что нет меня и записи не видят. Начинаем разбираться, оказывается пока я гуляла по магазинам выжидала время, меня вызывали. И время моё прошло. Возникает вопрос для чего тогда меня записывали на 14.40, если вызвали раньше и не придупредили, чтобы я сидела в зале и ждала своей очереди? А самое что интересное администратор подняла такой крик на весь зал ожидания, что мне стало не по себе. Люди стали сразу обращать внимание на нас, как она себя ведёт. Я корректно сделала замечание, как она себя ведёт, на что я услышала о себе много гадостей, причём не заслуженно. Записала опять на 15.40 и сидеть в зале ожидания. Я еле дождалась время. Когда я подошла к окну специалисту сразу задали мне вопрос где мой второй талон? 😳 На что я ответила Я представляла две квитанции на которые были показаны услуги. И опять же администратор не видела второй кватанции. Вот теперь вопрос, почему я должна это все выслушать если одни бездори работают!!!! Очень хочется, чтобы разобрались с этим человеком и приняли меры. К сожелению на бейджике ФИО не было видно, а на стойке нет вывиски кто ведёт приём.
Social Fund of Russia
Mart 2023 •
5
Хочу вынести свою искренную благодарность Клиентской службе городу Реж. За своевременно оказание услуг и помощи. Большое спасибо.