Baden-Baden
Ekim 2021
1
Хуже этого места проживания я не встречала! Начну с того, что за «сутки» мы заплатили 11000 руб. Всё началось с заселения. Заселение происходит в интервале с 16:00 до 18:00, мы приехали к 16:00. На ресепшене стояли 3 огромные очереди, которые вообще не продвигались. Люди нервничали, возмущались, но администраторам было по барабану, они не смели шевелиться побыстрее! Чтоб вы понимали, наша очередь подошла только к 18:00! 2 часа мы стояли, 2 часа отдыха мы просто потеряли! Потом поехали в Еткуль за решеткой, потому что в наличии у них остались только угли. Администратор грубовато ответила, что везите сами с собой решетку, у нас в наличии закончились! Можно же было извиниться и по вежливее.. Уже стемнело и мы наконец-то добрались до номера и тут сюрпризы не закончились! Во-первых в предпочтении у меня был второй этаж, при бронировании сказали, что учтут и как раз на втором этаже свободно. НО, дали номер на первом - фиг с ним! в этом я не превереда! Кровать плохо заправлена, какая-то дыра в стене, стены все в пятнах! На ресепшене сказали по всем вопросам обращаться по внутреннему номеру, в номере не оказалось телефона, его просто нет! Пришлось бегать на ресепшн, сказали разберутся, но никто так и не предоставил нам телефон! В номере не оказалось элементарных приборов: ножа и вилок. Как так? Даже на самых дешевых базах присутствует весь набор посуды. Сбегала опять на ресепшн, посуду принесли, но она вся в пятнах! Как свиньям! Пришлось очень сильно по нервничать. Испортили нам свадебный отдых, на который мы очень рассчитывали приехав к вам и выбрав именно вас! Впервые сталкиваемся с таким скотским отношением за такие деньги.. Из плюсов: Завтрак, бани и купание в бассейнах. Но эти плюсы совершенно не перекрыли в хлам испорченного настроения! И вообще буду писать жалобу в Роспотребнадзор! Не желаю, чтоб это просто так сошло с рук
Baden-Baden
Ekim 2021
1
Хуже этого места проживания я не встречала! Начну с того, что за «сутки» мы заплатили 11000 руб. Всё началось с заселения. Заселение происходит в интервале с 16:00 до 18:00, мы приехали к 16:00. На ресепшене стояли 3 огромные очереди, которые вообще не продвигались. Люди нервничали, возмущались, но администраторам было по барабану, они не смели шевелиться побыстрее! Чтоб вы понимали, наша очередь подошла только к 18:00! 2 часа мы стояли, 2 часа отдыха мы просто потеряли! Потом поехали в Еткуль за решеткой, потому что в наличии у них остались только угли. Администратор грубовато ответила, что везите сами с собой решетку, у нас в наличии закончились! Можно же было извиниться и по вежливее.. Уже стемнело и мы наконец-то добрались до номера и тут сюрпризы не закончились! Во-первых в предпочтении у меня был второй этаж, при бронировании сказали, что учтут и как раз на втором этаже свободно. НО, дали номер на первом - фиг с ним! в этом я не превереда! Кровать плохо заправлена, какая-то дыра в стене, стены все в пятнах! На ресепшене сказали по всем вопросам обращаться по внутреннему номеру, в номере не оказалось телефона, его просто нет! Пришлось бегать на ресепшн, сказали разберутся, но никто так и не предоставил нам телефон! В номере не оказалось элементарных приборов: ножа и вилок. Как так? Даже на самых дешевых базах присутствует весь набор посуды. Сбегала опять на ресепшн, посуду принесли, но она вся в пятнах! Как свиньям! Пришлось очень сильно по нервничать. Испортили нам свадебный отдых, на который мы очень рассчитывали приехав к вам и выбрав именно вас! Впервые сталкиваемся с таким скотским отношением за такие деньги.. Из плюсов: Завтрак, бани и купание в бассейнах. Но эти плюсы совершенно не перекрыли в хлам испорченного настроения!