Medical On Group
Nisan 2022 •
1
К сожалению, столкнулась с ужасным отношением к клиентам и отсутствием сервиса. 04.04.2022 года в 8.00 утра обратилась к гастроэнтерологу с острой болью и высокой температурой, 37,8. Принесла УЗИ от 20.11, ДУМАЛА как минимум отправят на фгдс или на свежее УЗИ, врач посмотрела результаты написала рекомендации удаление желчного пузыря и направила на анализ крови, спросила нужен ли мне больничный лист, я отказалась. По лечению выписала мне то, что я сказала что уже принимаю с пятницы 1.04 это панкреатин и Дюспаталин, НО СКАЗАЛА ЧЁТКО, это не все рекомендации, воспользуйтесь личным кабинетом и я скорректирую лечение, после получения результатов анализов крови. Анализы пришли очень плохие если АлАТ две недели назад был 41, то сейчас то 390!!! И тут начался квест, на сайте клиники, Внимание! Этого врача нет среди гастроэнтерологов, ответ от клиники что она у нас не работает, я позвонила в службу поддержки. Мне ответили после обеда не работает, уволилась. Я говорю верните деньги за прием в вас экстренник, услуга не оказана. Мне сказали приезжайте конечно вернем при личном общении. Хорошо живу рядом, я пришла. Но в отказе денег отказали, услуга оказана прием проведен. В заявлении я должна подписать " Претензий к клинике не имею", ок предложили записаться на Пвторный платный прием. За 5070 я получила прием 2400, укол НО-ШПЫ, которая сама попросила чтобы с приступом дойти до дома за 800 рублей и анализ крови. Я не просила вернуть все деньги, я просила вернуть только за прием. Выкачка денег, нулевой сервис. "Ольга Владимировна! у вас острый процесс, надо оперироваться скорее" ответил мне врач, а в клиники считают что "услуга оказана, приём проведён и претензий я не имею". Очень жаль, ходила ранее в эту клинику к другим специалистам, но видимо надо искать альтернативу, больше я туда ни ногой