Belturizm
Eylül 2024 •
1
Тур - испытание. Казалось бы, как можно испортить впечатление о Париже? Все невозможное возможно. 1. Увеличили стоимость тура после подписания договора и внесения предоплаты на 50 евро с человека за очередь на границе, которую должен был заранее занять автобус. В итоге до Бреста мы ехали на поезде и автобус вроде там уже какое-то время стоял. Но результат - 25 часов прохождения границы. Группа стоически это все пережила. 2. Из программы убрали полностью Берлин, в котором предполагалось несколько экскурсий. Из-за прохождения границы, чтобы дальше успевать. Неприятно, но ок. Только мы все равно нигде не успевали!) 3. Времени не хватало абсолютно везде. Скомканные сокращенные платные (!) и не самые дешевые экскурсии. Урезалось все, даже санитарные остановки. Вопрос: зачем продавать программу,которую невозможно за отведенное время реализовать? 4. Сопровождающая. Мы молча ехали в автобусе процентов 80% всего тура. На обоснованные претензии группы отвечала «Вы знаете, где искать белорусское посольство», «Жалуйтесь президенту» и т.д. За тур настроила против себя практически весь автобус. Ирина, вам пламенный привет. Вместо того ,чтобы сглаживать углы, только накаляла обстановку. Главная ее роль - агрессивно деньги собирать и продавать непонятные услуги типа «трансфер», когда у нас по договору полностью оплачен транспорт. 5. Их договор. На любое замечание группы был ответ про форс-мажорные обстоятельства. А по договору у них права максимально обширные и ничем не ограниченные) они могут менять программу в одностороннем порядке. Во как интересно! То есть вы заплатили 100% тура, а получили урезанное лишь бы что и даже не все заявленные города, но вам по договору компания ничего не должна. Интересно проверить, насколько этот наляпанный на коленке договор соответствует Гражданскому кодексу? Выглядит как неполное оказание услуги, за что можно требовать соразмерного уменьшения цены. Но не по их договору, конечно. По их договору, обязанности только у вас. У них все на форс-мажоры спишем. 6. Цена. Если вдруг ваш выбор падает на эту компанию только из-за более низкой цены, стоит подыскать другую компанию. Вам в автобусе будут навязывать дополнительные экскурсии, в которые вы поедете за доп.плату, а то вам пригрозят закрыть вас в автобусе (в Брюсселе, например), пока оплатившие экскурсию будут гулять по городу. В общем, много чего еще есть сказать,но и так длинно получилось. В туры я ездила, могу сравнить организацию, гида и тд.