И у меня такая же ситуация, как и Кофейника.
Номер договора - Б-249 от 26.05.2024.
Заказ - рольставни на санузел.
Замерщик А. Бахтин сказал "10 дней срок изготовления и установки". По факту до сих пор жду))
Вчера менеджер Арина нехотя сказала, что свяжется с отделом монтажа и перезвонит мне в течение 30 минут. До сих пор жду её звонка.
Но сегодня уже не берут трубку ни она, ни отдел монтажа, телефон которого указан в договоре.
Аванс в 15 тыс. взяли - и молчат, врут. Мои планы, связанные с установкой рольставней, постоянно срываются.
КРАЙНЕ не рекомендую эту фирму: до аванса всё было красиво, потом - динамят. Осадок от сотрудничества с ними очень неприятный, я надеялась, что это серьезные люди. А по факту...
UPD. Через час после публикации этого отзыва позвонил сотрудник отдела монтажа и тут же предложил выбрать дату монтажа. Выбрали сегодня, 04.07 с 15:00 до 1700 с оговоркой "предварительно мастер вам позвонит".
Никто не перезвонил и не пришёл. Телефон отдела монтажа молчит))
Самой интересно, чем эта эпопея закончится))