Happy Home
Ağustos 2019
2
Добрый день всем! К сожалению, пока ничего не могу сказать про качество мебели, так как муж не смог ее собрать. Проблема в том, что нам доставили части кроватки без фурнитуры. На свое обращение муж получил ответ - ждите, привезем через неделю... Дело в том, что у компании так организована доставка в Москву, т.е. по четвергам и пятницам. Мы несколько раз объяснили, что нам кроватка необходима ко вторнику, написали обращение на электронную почту, но ответа нет... Мы предложили несколько вариантов решения: доставить нам экспресс почтой, разобрать один из образцов в магазине, помочь нам найти, где можно купить фурнитуру в Москве и компенсировать убытки, но ответ один - ждите неделю. Мы читали другие отзывы здесь и могу сказать, что компания не умеет работать с претензиями и эффективно исправлять свои ошибки. Номер заказа мебели 7473. Спасибо компании! Проблему решили и ко вторнику фурнитуру привезли.