Недобросовестная компания, которая продаёт бракованные товары, не отвечает на претензии, и вообще пытается обманывать клиентов спирая все проблемы на клиента и транспортную компанию. Сотрудники трестсан в советы работе закон о защите прав потребителей не используют вообще
Sunparco
Haziran 2022 •
3
Мнение об отеле сложилось очень противоречивое. Решили попробовать русский "олинклюзив", мое мнение - твердая тройка.
Плюсы:
- номера красивые, современные, чистые
- территория отеля ухожена, все красиво
- хорошие бассейны, аквапарк, территория на пляже
- кухня вкусная, мы обьедались. Да, бывают перебои, что например один обед лучше другого, но в целом сами блюда в юольшинстве вкусные.
- алкоголь в баре приемлемый
Минусы есть, и увы, из поболее чем плюсов:
- посуда через одну грязная, моют плохо
- некоторые блюда имеют лимит. Алкоголь тоже. Может, например, вечером кончиться виски.
- не все в отеле завершено строительством
- СПА не работает, он еще даже не открыт
- бар с алкоголем далеко, нет туалетов, нет снэков вообще, газировки и сиропы ужасны, а-ля "365 дней". Закусывать просто нечем, только пицца и пирог, по сути - хлеб.
- очень странно, что по 2м телефонам в номере нельзя позвонить в другой номер.
- охраны адекватной в отеле нет, юольшинство персонала на кухне и в баре - подростки. Отаетственных должностных лиц просто не видно.
- в книге жалоб нет ни одного положительного отзыва и ни одного ответа от адмнистрации.
- в первый день был дождь. В дождь в отеле делать нечего вообще, все закрыто.
- никакой толковой анимации и дискотек в итоге мы не увидели.
Как то так. Лично мы, в целом, отдохнули хорошо. Но 90 тысяч на 6 челоаек за 4 дня очень много. Я буду требовать соразмерного уменьшения цены за неоказанные и некачественные услуги. Не получится добровольно, пойду в суд.
При этом я осознаю, что если бы в отеле работала все, что заявлено - цена была бы умноженная на 2...
Otdel obrazovaniya
Mart 2020 •
1
Вечные очереди. По телефону не дозвониться. Коридор холла обшарпаный, времен СССР. Скамеек для посетителей не хватает, учитывая, что на приём люди сидят в очередях по 2 часа, вернее стоят. Ни о какой электронной очереди речи нет, так же как об оптимизации, расширения штата, изменения часов приёма. В итоге прием ограничен некоторыми днями недели, по пол дня. Потребности у людей больше, специалистов как минимум должно быть больше и работать с 8 утра до вечера. Основная очередь в 216 кабинет, соседние кабинеты не понятно для кого и зачем, вечно пустую. Начальника отдела, его зама - лучше выгнать и добавить на их места тех, кто будет людей из очереди принимать!
Сегодня в очереди с 8:05, записались в очереди были уже 17е по счету (люди сами ведут список), пришла какая то деловая шишка из 216 и высказала в адрес людей, что вообще то администрация работает с 8:45,двери открыты.
Наглые и циничные, ради 5 минут приёма люди очередь с половины 8 утра занимают, а вам ещё хватает наглости что то там про график говорить? Переработались, бедненькие? Это ваша вина что такие очереди и мест в садах не хватает.