Nectar
Aralık 2024 •
5
Апдейт. Меняю оценку, так как ребята исправили отношение. Предложили помощь с подбором. Но я и сама решила взять один размер. В результате отправили с постоплатой и примеркой 1 размер, но с возможностью обмена, если не подойдет. Кольцо пришло, подошло и очень круто выглядит!✨ Покупку совершить так и не получилось, вместо этого остался негативный опыт от общения. Нашла сайт магазины некоторое время назад, живу в Мск, поэтому написала им письмо с вопросом о примерке. Мне ответили, что могут отправить СДЕКом и после примерки можно оставить, что подходит, и оплатить на месте. Дальше я начала выбирать, закрутилась и отложила покупку на потом. Через какое-то время мне приходит смс о скидках, я вспоминаю о том, что хотела заказать; выбираю на сайте, начинаю оформлять - не дает выбрать отправку с примеркой. Пишу менеджеру, выясняется вдруг, что во время скидок заказ с примеркой оформить нельзя. Дальше меня спрашивают, что именно я выбрала - отправляю. Искренне полагаю, что вопрос задан для того, чтобы решить его и помочь мне. Но нет. Мне отвечают, что "вы можете оформить заказ с примеркой после окончания скидок". То есть просто никаких больше разговоров, предложений, извинений из-за неточной информации - просто вот так: покупайте после скидок, раз не можете понять размер украшений. Нюансы: - скидки заканчиваются завтра. То есть, даже с учетом того, что кто-то сегодня вдруг придет и захочет купить именно эти предметы - можно их отправить по окончании рабочего дня. - даже если человек внесет предоплату - он может отказаться от покупки после примерки и ему вернут деньги. Т е это не факт, что предоплата = вещь купят. - как минимум, если есть некие сложности с оплатами, можно было предложить покупателю варианты, например, помочь с подбором размера, чтобы я могла сузить выбор. И я как раз полагала, что когда они спросили меня, что я хочу заказать, они это и собираются сделать. - почему на сайте и в рассылке не указано, что отправка с примеркой не может быть во время скидок - непонятно. Т е ты должн выбрать, пройти весь путь оформления - и... сюрприз. Зачем зазывать к себе клиента, если вы его откровенно посылаете, когда он - "горячий" - уже пришел к вам конкретно за покупкой? Клиентоориентированности у компании - 0. Желания что-то там купить - теперь 0. Испорченное настроение и потраченное время - вагон( А учитывая то, что украшения не предмет первой необходимости, а что-то для радости - все это умножьте на 100.
Sutki kak doma
Ağustos 2024 •
5
Спасибо владелице - оперативно заселили, прислали места, подходящие по запросу - мы были с собакой, а Краснодар и в целом наш Юг не адаптированы для таких путешественников. К сожалению. Коммуникация с владелицей - супер! Пол - везде плитка, очень удобно, все аккуратно, чисто. Ремонт немного подустал, но учитывая поток гостей, это норма. И другой человек это может и не заметить, я просто все осматриваю на предмет того, чтобы оставить жилье как оно есть. Балкон полностью остеклен, с видом - красота) Диваны и стулья комфортные, находиться в квартире приятно, уютно. Холодильник, плита, посуда, стиральная машина - все есть. Чистое и вкусно пахнущее белье) Спать было в удовольствие. Удобство бесконтактного заселения. Парковка. Закрытый двор с площадками для спорта и для детей. Есть место для выгула собак, только не забывайте убирать за питомцами! Напротив большой торговый центр, где есть вкусный кофе, и выезд на московскую трассу. Из минусов - но это не к месту, а вообще - утром начали косить траву в 6:00. Слышимость удивительная, учитывая этажность. Останавливаться тут можно и нужно!
Bakery Breadstories
Ağustos 2024 •
5
Кофе хороший - для Краснодара очень вкусный. Баланс горчинки и сладости. Выпечка тоже не плохая, вкусный миндальный круасан, крендель с орехами. Хотели взять сендвич - но по виду мало начинки/много хлеба. Может, я не права. Но странно даже, что рейтинг 4.4. Видимо, это относительно комфорта, формата заведения и если брать еду, т к за сам кофе с собой тут точно 5 баллов.
House 213
Ağustos 2024 •
4
В целом - не плохо. Можно с крупной собакой (правда мы всегда следим за собакой и присутствие собаки не вызывает сложностей у арендодателей). Отличный душ, есть душевые принадлежности и даже тапочки. Хорошие, мягкие полотенца. Спасибо за это все! Но я бы обратила внимание на следующее: - можно сделать сендвич бар или какое-то меню, в формате доставки - т к тут часто останавливаются с дороги и поздно вечером, магазинов и кафе рядом нет - а перекусить хочется. Искать что-то тяжело. Лучше убрать эти каши и печенья и сделать нормальный перекус за деньги. - коврик в душе не помешал бы, опасно поскользнуться; - ведро мусорное поместить в шкаф - оно стоит как три тополя на плющихе и в шкаф не влезает; - постельное белье неприятное, синтетика колючая, спать на нем тяжело; - где-то есть сауна и бассейн - но не очень понятно как туда попасть и тебе ничего про это не рассказывают - нет информации в номере, например. - стулья рваные и сами по себе жуткие.
Perfetto Caffe
Ağustos 2024 •
5
Зашли случайно, проездом в Мск. Снаружи место выглядит так себе, но внутри - кафй и красота. Самый лучший кофе, который пили за всю поездку) Наличие безлактозного молока - это вообще удивительно, в Москве-Питере такое редко встретишь. Обслуживание быстрое. С крупной собакой можно. Крышки сейчас нормальные, ничего не выливается/не открывается. Парковку можно найти, не обнаружили в рабочий день в 10-11 утра с этим проблемы. Пройти, возможно, надо метров 100-200 - за углом вообще полно пустых мест было. Спасибо, ребятки, и удачи!