5 Element
Şubat 2024
1
Купили ребёнку телефон и дополнительную гарантию "защита +" на год. Через 8 месяцев появилась небольшая трещина на экране. Обратились в сервисную службу 5 элемента для ремонта по страховке. Телефон забрали, сказали что экспертиза займет до 2 месяцев. Ремонт (по замене экрана) затянулся на 3 месяца. Дозваниваться пришлось самим, оказалось ремонт не возможен. В сервисе предложили (по условиям этой же защиты) купон на сумму 70% от стоимости товара, которым можно оплатить 70% от стоимости нового товара. На вопрос по какой причине не возможен ремонт, сказали что они этой информацией не владеют. Откровенный обман и развод на деньги с этим страхованием "Защита+"!!! Ни ремонта, ни телефона, ни денег!