19.10.2024 довелось мне покупать автомобиль Х-Тrаіl е-роwеr во Фрэш на МКАД. Осмотр, проверка, оформление документов, покупка, страховка заняла порядка 4 часов. Пока была заинтересованность во мне как в Клиенте и на связь выходили, и оперативно на вопросы отвечали. Обстановка создавалась приятная. И всё было бы хорошо, если бы сразу решили вопрос по передаче электронного ПТС на меня, как на нового собственника. 19 число была суббота, поздно вечер, заверили меня, что в понедельник с прежним собственником вопрос передачи ЭПТС решат. В понедельник со мной, естественно, никто не связался. К 18 часам уже сам позвонил, вышел на менеджера, который оформлял сделку, он заверил, что сейчас собственник со мной свяжется. Нет, никто не связался. Во вторник опять позвонил и попросил соединить с руководителем отделения. Он был в отпуске, соединили с заместителем. Тот меня тоже заверил что всё решит и буквально вот прям сейчас со мной свяжутся... Нет, не связался никто. В среду в 10 утра позвонил повторно и уже соединили с руководителем. Объяснил ситуацию и тот меня тоже заверил, что со мной свяжутся и... Никто до 17 часов со мной тоже не связался. Вечером сам позвонил и мне начали вливать в уши, что собственник (мужчина) во Владивостоке, родил ребенка и вот совсем не может уделить и 5 минут на передачу ЭПТС. По окончании разговора сказал, что сам решу вопрос с ЭПТС и более в их услугах не нуждаюсь. После данного разговора ЭПТС был переоформлен на меня в течении двух часов. Бесило в этой всей истории то, что никакой заинтересованности в полноценном завершении сделки не было.
GlavAutoService
Eylül 2024 •
1
Ужасное и хамское отношение к клиентам. Администратор, или ктоо он там был, на агрессии какой-то, общался через губу. Отвратительное отношение. Категорически не советую сюда обращаться!
Ваш отзыв выглядит замечательно
Akb.ru
Ekim 2022 •
1
Негативный опыт обращения в акб.ру. в запросе ясно и четко указал что мне нужен AGM-аккумулятор. Со мной созвонились, "уточнили параметры" и привезли... Обычный Са-Са-вый аккумулятор! В спешке сразу не проверил, на на следующий день ответ продавца, как и любого другого кому лишь бы впарить товар, не удивил - возврату не подлежит. Если решились покупать - не надейтесь на продавца, проверяйте что вам впаривают! Они на свою репутацию большой болт положили! Как и на пожелания и мнение покупателя!