Flowers-Group
Ağustos 2024
1
Был любимый магазин, за цветами всегда шли в него. Сегодня купили розы, из девяти шесть к вечеру развалились. Продавец уверял, что розы свежие. Обидно, даже сутки не простояли.
LES Art Resort
Temmuz 2023
1
Плюсы отеля, они есть, конечно, можете почитать в хлебосольных отзывах, а я напишу длинный и очень подробный отзыв под название КОШМАР В LES ART RESORT. Отдыхали в отеле семьей (двое взрослых и два ребёнка) с 19 по 23 июля 2023 года, даты подгадали к моему дню рождения. Заехав в отель, я была в предвкушении самого лучшего Дня рождения: территория ухоженная и красивая, уютный номер и море развлечений. Заселились мы в 18 часов. Номер большой, дополнительное спальное место, это раскладной диван - очень удобный. Большая кровать. Панорамные окна. По окну ползала оса, я благородно её выпустила. Диванчик для детей был не постелен, о чем мы сообщили горничной, которую встретили уходя за чемоданом на парковку, она заявила, что по документам нас должно быть двое взрослых, я возразила, что по моим документам двое взрослых и двое детей. Она сказала, что СЕЙЧАС постелит, а меня попросила сходить на ресепшн, сказать, что мы с детьми. Так я и сделала. В номер мы вернулись через некоторое время, постель так и не постелили. В ванне я обратила внимание, что нам не доложили полотенец. Лежало только два банных и то, не лежало, а неаккуратно валялось на полке. На раковине стояло несколько бутылочек шампуня, геля и четыре шапочки для душа. Было время ужина и мы отправлялись в ресторан. Около номера встретили нашу горничную, попросили принести постельные принадлежности, я и сама могу постелить, ну и нехватающие полотенца. Я у неё спросила, чистые ли полотенца лежат в номере, мало ли, может забыла поменять, на это она предложила их заменить. В номере мы отсутствовали более часа. Вернувшись в номер, ни полотенец, ни постельного белья так и небыло. Муж позвонил на ресепшн и попросил постелить постель для детей, ну и полотенца... Время было 20 часов, мы ушли осмотреться. Уходя, встретили нашу горничную, попросили таки постелить постель. Она уточнила сколько одеял требуется детям, мы попросили два. Отсутствовали мы долго, в 21 час мы пошли в кинотеатр, дети захотели посмотреть фильм, закончился он в 23 часа, после мы вернулись в номер. Постель заправили, но на ОДНОГО ребёнка, была одна подушка и одно одеяло. Супер! Мы опять позвонили на ресепшн, минут через 15-20 дождались подушку, одеяло и полотенца. Уложили детей и часам к 12 ночи легли сами. Уснуть не получилось, я услышала жужжание. Включив свет, я увидела осу, вторую уже за сегодня в номере, шлепнула её, муж сказал, что около него тоже летает третья, а в ванне он видел четвертую. Шлепнув их я легла, но ненадолго, снова услышала жужжание. Прихлопнув ещё две, я увидела ещё четыре ползающих по окну и шторам. Пару ос может и совпадение, но не десяток же? Мы позвонили на ресепшн, нам пообещали прислать горничную и сказали, что других номеров нет. Ждали минут 15-20, может больше,  никто не пришел и мы опять были вынуждены звонить на ресепшн. При выключенном свете осы стали беситься и биться об потолок и стены. Пришла девушка, предложила убить летающих ос и подождать до утра. Всего-то, отлично! Ночь в номере с осами. Наверно, стоит сказать, что сын у меня аллергик, а осы - это не безобидные бабочки. Это уже фильм ужасов какой-то! Получилось убедить, что ждать до утра - не дело. Номер нам нашли, категорией ниже, но нашли и обещали перерасчет. Ждали мы долго, пока искали две раскладушки, пока их тащили из другого корпуса, пока умещали в номере не рассчитанном на два дополнительных места, пока их стелили. Детей переносили ночью, спящих, из "осиного" номера в номер категорией ниже, на узкие и низкие раскладушки. Сами легли уже ближе к трём часам ночи. Утром, во втором номере тоже были осы, увидела только две. Слава Богу, что никого не покусали. В первый номер возвращались за вещами, ос стало только больше, позже с улицы видели, как они залетают в щель, сомнений нет, там у них улей. А вопрос с осами в том номере отель так и не решил, по крайней мере пока мы там "отдыхали". Переселили нас к 15 часам. Номер как первый, только в другом корпусе и полностью укомплектованный (подушки, одеяла, все полотенца, включая для ног и около биде -  дополнительное, и куча шампуней, кондиционеров, гелей и зубных наборов, в номере категорией ниже ещё были расчески и бритвенный набор, не то, чтобы сильно нужно, но... ) придраться в целом не к чему. Плюс был бонус - шампанское и фрукты. Так отель вероятно извинился, что подверг опасности жизнь и здоровье членов моей семьи. Придя поговорить о перерасчете, были неприятно удивлены, что, оказывается, мы купили путёвку не у них, а у агентства. Муж оставил на сайте отеля координаты, чтоб с ним связались, наивно полагая, что позвонит отель, а звонит оказывается агентство. Во те на! И не знали бы. Но именно к агентству нас послали по поводу перерасчета. Общение проходило сложно. Удивляло, что проблема возникла с отелем, а разбираться мы должны с агентством. И почему, собственно, мы должны тратить на это своё время - накосячили, решайте вопросы сами со своими агентствами. Перерасчет сделали смешной, сочли, что разница за номер NEW Classic Suite и номером Standard в 1700 рублей достаточная. Как вам? Здорово, правда? За 4 дня мы отдали 145 тысяч рублей, а разница за ночь между номерами всего 1700 р. Это как?  После бесконечного общения с недалёкой горничной и ресепшином, после прыганья пол ночи с тапком, шоком от всего происходящего, ночного переезда со спящими  детьми, хотелось уже ПОКОЯ. Но следующей ночью я не спала опять, обнималась с "белым другом". Не знаю отравление это было или ротовирус... старшему сыну стало плохо к вечеру второго дня, к нам даже приходил фельдшер. На следующий день видела скорую в отеле, видно кого-то они всё-таки довели. Это уже не отпуск и праздник - это уже КАТАСТРОФА! Решили проконсультироваться у юристов.
Volshebnoe derevo
Ocak 2022
5
С данным клубом познакомились когда сыну исполнилось пять лет, ходили сюда на подготовку к школе целых два года. Замечательный педагог, внимательный, отзывчивый, легко находит подход к деткам. Сын с удовольствием ходил на занятия. Подготовка достойная!
Pushka
Ocak 2022
1
И было всё хорошо, удобный кинозал и мягкие кресла... Купила я онлайн билеты на вечерний сеанс мультфильма, дети его очень ждали. При входе в зал "милая девушка" назвала наш ряд и номера кресел. Увы, только номера кресел она, вероятно, и смотрит. Наши места оказались заняты и в грубой форме нам объявили, что пересаживаться не будут. Мы позвали эту "милую девушку" - сотрудницу кинотеатра,  разобраться с проблемой, она проверила билеты, и тоже была послана Нахалкой занявшей наши места. "Милая девушка" удалилась и вернулась уже с молодым человеком, который был более внимателен и проверяя билеты заметил, что Нахалка сидевшая на наших местах, предъявила билеты на более ранний сеанс. К сожалению, молодой человек был так же некультурно послан Нахалкой, проблему он решить не смог и предложил пересесть моей семье. Праздничный вечер был испохаблен, настроение испорчено, дети напуганы руганью взрослых. И вот странно, билеты я купила задолго до сеанса, отдала за них 1800 рублей, в зал пришла без опозданий, а оказалась крейней и сидела с боку припека. Наглость - второе счастье. Бог судья этой Нахалке. Но для чего нужны сотрудники кинотеатра, если они не выполняют своих прямых обязанностей?
Deliveri klab
Eylül 2021
1
Раньше было хорошо. Теперь привозят не весь товар. Заказывала в Макдоналдсе картошку фри, один раз картошки было пол упаковки, в другой раз её вообще нет, остались только следы того, что в пакете она когда-то была - несколько кусочков. Получается голодные курьеры залезают своими грязными руками в пакет.