Экспресс
Eylül 2024 •
2
Полное отсутствие гостевой парковки
Poligraf-design
Ocak 2024 •
5
Грамотные менеджеры, отличное качество, сжатые сроки. Рекомендую.
MRT-Lider
Aralık 2023 •
5
Приветливый, грамотный персонал. Современное оборудование. Рекомендую
Ulybka
Aralık 2023 •
5
Внимательные врачи. Профессионалы. Рекомендую
Ak Klass
Aralık 2023 •
5
Хороший сервис, не один десяток лет обслуживаю свой авто.
Путевка маркет
Aralık 2023 •
1
Обещают беззаботный отдых на всех этапах , а на самом деле проблемы начинаются сразу после прибытия на отправку. Задержка выезда с автовокзала в пункте отправления более часа, хотя декларировалось что автобус рейсовый и идет по расписанию, без задержек на таможне . Обещали чуть ли не зеленый кор идор, пересадку на индивидуальный транспорт на границе, индивидуальный трансфер, обед в Хунь Чуне, заблаговременное прибытие на ж.д. вокзал, сопровождение на вокзале и помощь в посадке на поезд. По факту: автобус туристический, а не рейсовый, опоздание по всему маршруту следования, начиная с пункта отправления. На китайской таможне из встречающих никого, старший группы, назначенный директором агентства, оказался простым туристом, а старшим по факту числился турист которого назначили не предупредив никого, включая его самого. Ситуация на таможне: туристы ищут встречающего, называя имя старшего группы (который должен быть таковым со слов директора агентства) каждому переводчику, а китайцы разводят руками, нет такого старшего среди встречаемых ( имя всречающего директор агентства скромно умолчал). На поиски встечающего было потрачено много времени , нервов и денег. Звонки в агентство из роуминга в надежде быстро решить вопрос, но вместо решения вопроса ответ директора агентства в стиле стойте смирно и ждите не понятно кого и не понятно сколько. В результате добрались до Хуньчуня на общем автобусе, имели целых 15 минут на обед ( в группе трое детей, старшему из которых 5 лет), были брошены на ж.д.вокзале практически на входе, и бегом( насколько это возможно с чемоданами и детьми, с помощью работников вокзала, любезно предоставившими возможность подняться на лифте, а не на эскалаторе, в прямом смысе закочили в вагон с закрывающимися дверями. Кстати, звонить директору Путевка маркет пришлось и в момент заселения в гостиницу в пункте назначения, т.к. вместо 3-х местных номеров, которые были заказаны и оплачены, к заселению предложили 2-х местные, и после долгого разговора на повышенных тонах и демонстрации путевки где была прописана категория номера, снисходительно предоставили раскладушку. Это были разговоры с китайским переводчиком, и через него с его руковидетелем. А директор агентства, при звонке ему, в надежде быстого решения проблемы, лишь возмутился что его беспокоят ночью и бросил трубку, при следующем звонке начал рассказывать какие трудности он испытывал в путешествиях. Когда в следующий раз директор взял трубку, он посоветовал брать то что дают. А с утра приехал переводчик, и посоветовал добровольно написать расписку что русскую сторону мы ни в чем не считаем виновной. После получения расписки, отправки ее фото неизвестному адресату, нам вернули разницу в стоимости номеров. В результате- шикарный ночной сон после насыщенного экскурсионнго дня на двухместной кровати на протяжении всей поездки. Втроём с ребёнком, которому предполагалось отдельное койкоместо. Раскладушку унесли после написания расписки. А на обратном пути, в Хунь Чуне, после поездки на поезде в течении 7 часов на сидящих местах(других там нет), в качестве извинения нам была предложена бесплатная обзорная экскурсия по вечернему Хунь Чуню (напоминаю что в группе из 7 человек: трое детей, старшему из которых 5 лет, о младшему чуть больше чем два с половиной года). Получилось довольно сумбурно.... Этот отзыв написан не по "горячем следам". С момента путешествия прошло более чем 4 месяца.