Ufanet
Aralık 2022 •
1
История следующая. Решила я подключить столь широко разрекламированного провайдера. Позвонила в службу поддержки, заказала специалиста,чтобы пришел, объяснил все нюансы и подключил. Все дело в том,что у меня в квартире все кабели спрятаны под потолком и в плинтусах. Приехал специалист, сказал,что можно их оборудование поставить в коридоре, не тянуть снова кабели в квартиру, так многие делают. Я согласилась. 40 мин. работы, все подключил, договор заключили. Я довольная, абонентская плата в 2 раза ниже,чем у предыдущего провайдера, собственного говоря, на это я и повялась. Но не тут то было! На следующий день изображение на одном из ТВ рассыпалось в кубик, а потом пропало вообще.Я написала в службу поддержки, мне прислали "специалиста". Он измерил сигнал - низкий, на другом ТВ - нормальный. Пока он ходил туда-сюда от одного ТВ к другому и в щитовую, прикручивал кабеля и обратно откручивал, один из телевизоров у меня приказал долго жить... Этот горе-специалист, сказав - получается я вам ничего не отремонтировал , а еще и сломал, уехал. Я злая, написала опять в службу поддержки, мне прислали другого специалиста. Он еще поковырял кабеля, сказал,что скорее всего у вас дело в кабеле, а проверить мы его не можем. А на счет сломанного телевизора - это,якобы, вообще случайность, что он у вас сломался в тот момент, когда был специалист. Я позвонила на горячую линию, опять с жалобой. Мне обещали разобраться с этой ситуацией. Через несколько дней ко мне приехал "главный специалист" с еще одним специалистом,опять что-то смотрели , измеряли... Но меня волнует сломанный ТВ. Они якобы связывались с руководством и могут мне предложить протянуть свой кабель бесплатно, но мне изначально не нужны были кабеля, или пол года бесплатного обслуживания... Чтоб вы понимали это 3 тыс.руб. !!! В мастерской мне сказали,что мой ТВ вряд ли подлежит ремонту. Один частный мастер забрал, конечно, мой телевизор, но предупредил, что если это замена процессора, то по стоимости это почти новый ТВ. А новый телевизор я , явно за 3000 руб не куплю( Увы!!! Пусть подавятся! Мне не нужны такие компенсации. Итог - не ведитесь на дешевизну!!!
Detskij mir
Ocak 2022 •
1
Ко Дню рождения ребёнка было начислено 500 бонусов, но в магазине сказали, что они не активыные. Будут действовать только 7 дней после дня рождения. А какой смысл покупать подарок ребёнку после дня рождения? На сайте посмотрела, что бонусы приходят за 7 дней до дня рождения и действуют ещё 15 дней после, т.е.продавцы некомпетентны в этом вопросе. В магазине посоветовали позвонить на горячую линию-там девушка пыталась записать е-мэйл для обратной связи, но знания, а точнее незнания, английскийского алфавита не позволили ей сделать этого. В итоге, заплатила стоимость покупки без бонусов, я же за подарком приехала. Ставлю одну звезду и негативный отзыв.
Ehl'dorado
Ağustos 2019 •
1
Шаражкина контора. один обман и ни какого уважения к покупателю. Сроки доставки в зале говорят одни на кассе другие. Кассиры не образованные и не грамотные, не научены общению с покупателем. Охрана наглая и без пардонная.
Republican Puppet Theatre
Nisan 2018 •
5
Очень хорошо