Уважаемое руководство жарпицы я хочу вам напомнить что у вас кафе быстрого питания. Пожалуйста сделайте так что бы можно было прийти с 18.00 и купить куски пиццы с витрины а не ждать по 15 мин. Вкусно у вас но из за ожидания я больше не ногой(((
AutoDiamond
Ekim 2018 •
2
Хотел бы написать претензию и отзыв о работе данного сервиса. Начну с хорошего так как у нас в городе нет качественного сервиса для китайских машин задумка очень не плохая. Я сам бы с большим удовольствием ездил сюда и полностью обслуживался но было одно но.....
26 октября на 9:00 я приехал в этот сервис на замену радиатора печки Ховер 5 2.0 td AT.
Пред история : позвонив первый раз 15 октября я узнал по запчастям и стоимости работы она составляла 5040 рублей. Но запчастей в наличие не было. Я заказал радиатор и патрубки на него же ,верхний и нижний. 24 октября я ещё раз позвонил в сервис и записался на 26 октября уточнив ещё раз стоимость работ она составляла так же 5040 рублей. Приехав 26 октября меня встретил мастер приёмщик Евгений. Выписал мне заказ наряд с суммой работы 6480, на мое возмущение услышал что якобы по телефону, что то напутали и и.д, и предложил прослушать запись на что я согласился. После пяти минут (не прослушивая запись) вдруг мне исправили стоимость сказав : ну раз вам сказали такую сумму то пусть она такая и будет!. Теперь вопрос - как так ? Ну ладно. Я пригласил Евгения к машине, что бы забрать сумку с машины и отдать ему запчасти. Когда он увидел в пакете патрубки он мне сообщил, что это доп работа и она стоит 1000рублей!!!
1000 рублей за замену двух патрубков, в легко доступном месте?????? Стоимость двух патрубков 350 рублей!!!!! Открутить 2 хамута ( да именно 2, так как в стоимость 5040 рублей входит съем старого радиатора) тоесть нужно открутить с другой стороны по хамуту и заменить патрубок!!!!! Как так то?!???
Дальше все не заканчивается. Приехав к ним за машиной мне сообщили что выдать мне они ее не могут, так как патрубки которые я заказал в их магазине запчастей ( замена которым стоит 1000 рублей) не подходят, якобы кто то опять ошибся и заказал не те!!!!! Аааааааа!!!! Мне предложили 2 варианта:
1) оставить машину у них на 5 дней ( так как новые патрубки придут именно через 5 дней) но зато они бесплатно меня отвезут домой))) спасибо им за это!
2) заглушить антифриз и 5 дней ездить без печки.
Но почему то они не смогли предложить поставить старые патрубки и уехать наконец-то!!!!! Слава богу мы на этом и остановились!!! Ещё один косяк при данной работе разбирается панель полностью мне показали фото моего магнитофона что передняя рамка с дисплеем отошла от самого устройства ( ну хз пусть будет так по нашим дорогам плюс авто всё-таки китайского происхождения) они все собрали а магнитола не работает. Просто не включается но до этого то все работало!!!!! Вот теперь и выводы
- машину забрал.
- печка греет.
- панель все на месте не чего не скрипит и т.д.
- взяли с меня 4950!!!
-магнитола не работает ( тоесть нужно ее вытащить и отдать в ремонт а потом установить)
Вопрос - поеду ли я ещё раз в данный сервис!!!! Ответ я думаю каждый понял!!!