Отврат полнейший, персонал не соображает ничего, будто не выспались, у входа на грязном полу ползает ребенок сотрудника, потом этими же лезет к витрине и трогает продукцию
Втроем сделали заказ, попросили отменить завтрак, т.к очень торопились, заказали с собой круассаны и кофе, кофе перегретый, как раф так и капучино, пока делали отмену, девушка начала нервничать повышая на нас голос, мы извинились за неудобства, и сказали не отдавать сдачу, на что услышали от бармена упрек в раздражительном тоне с язвлением «если у нас запара, это не значит что вы не должны забирать сдачу и извиняться»
Запара с 3х человек….
Совет руководству: Присмотритесь к сотрудникам и подбору персонала если дорожите заведением
Отдали по итогу холодные круассаны и блинчик
Причем сухой до ужаса, есть было невозможно
Мы не стали просить греть повторно , времени не было ждать
Причем что холодное отдавали 10 минут
Персонал очень грубый и не компетентный, сзади нас было еще двое человек, к чему была такая спешка и грубость - не понятно
Мы заказали три круассана, с семгой, карбонатом, салями, а так же, печенье и три кофе с собой (к слову о том, откуда запара)
Далее.. стали есть круассан с салями, как итог и вишенка на торте этикетка от колбасы…
Мы попросили переделать
Нам «переделали» И СНОВА С ЭТИКЕТКОЙ
фото прилагаю:
Никогда более не вернёмся
Впечатление отвратительное
Одна звезда за вкусный круассан с лососем
Lavazza
Ekim 2024 •
5
Бармен - золото
Добрый, отзывчивый, сделал вкусный кофе, хоть мы и привереды те еще
Спасибо большое за такое обслуживание и сервис, кстати цены приятно удивили
Спасибо большое ✨
Fusion Express
Eylül 2024 •
1
Верните Гёдза, месяц ждём
Супер Цены
Ağustos 2024 •
1
Грубые продавцы, абсолютно не приветливые, вежливость напрочь отсутствует, смотрят как будто домой к ним пришел, болтают на рабочем месте
Напрочь отбило желание что-то выбирать из товаров далее
Mr. Cappuccin
Haziran 2024 •
1
Бариста, если его можно таковым назвать) отказался добавить дополнительную порцию эспрессо в эспрессо-тоник, естественно за оплаченную порцию
Сказал есть заданные стандарты )
Брать ничего не стали) и не будем никогда, будто попросили сделать что-то невероятное 😂
В кофейне в паре метров, сделали классный эспрессо тоник) Как было необходимо
Организации советую обратить внимание на компетентность сотрудника которому было трудно сделать кофе, чуть крепче) добавив доп порцию эспрессо)
Coffee house 4012
Mayıs 2024 •
1
Заведение стало мгновенно самым любимым, когда пришли в первый раз, замечательные завтраки, вкусный кофе, прекрасная атмосфера, но…
Недавно заметила такую тенденцию, с заменой позиций в блюдах
Такие как : «гуакамоле больше не идет в круассан, он будет без него» но в следующее посещение гуакамоле есть)
Хоть и говорилось что его вывели из меню
Обманули, но ладно, такое повторилось несколько раз
Так же. Как и с завтраками)
«Якобы нет заготовок» хотя позиции в меню с такой же составляющей имеются)
Заготовки на глазунью с салатом из огурца и помидор?) ОК.
Заказали хот-дог, но его тоже не оказалось)
Наконец, заказали бабл-ти, на который не оказалось шариков, о чем я узнала после 15-ти минут как сделала заказ)
Зачастую официанты даже сами не знают чего нет в наличии, и бегают уточнять, или сообщают после ожидания той или иной позиции
А так же, некоторые официанты при заказе напитка который подается разной подачей, не уточняют и приносят что им вздумается
Кухня меняет подачу - каждый раз) и не в лучшую сторону, последний раз дранники были с хрустящим на зубах сырым картофелем )
Очень и очень жаль 😞