Coral Travel
Nisan 2024 •
5
Уже не первый раз обращалась в данный офис турагентства, всегда очень внимательные и профессиональные менеджеры, подбирают туры с учетом всех моих предпочтений. Последний тур мне организовала менеджер Юлия, потратила на меня немало времени, благодаря чему мой отдых был на высоте, без всяких непонятных "сюрпризов". Спасибо большое за мой потрясающий отпуск!!!)
Мару
Mart 2024 •
1
Отмечали юбилей. Про еду ничего не могу сказать, для подобного заведения стандартно, но вот обслуживание... Когда все сидели уже за столами - оказалось что нет ни салфеток, ни соли на столах, тарелки с хлебом как были в пакетах - так и оставили, делали и расставляли все это сами, пока персонал спокойно сидел на кухне и обедал. При проведении юбилея с 15:00 до 21:00 - салаты порционные уже стояли (это норм), потом сразу суп и после - сразу горячее. Абсолютно забыли что детям заказывали сок, а не морс, после напоминания быстро сбегали, принесли, а вот заказанные суп-лапшу для детей так и не дождались. Горячее подали уже в 17:20, не согласовав это с нами, сразу после супа и во время конкурсов от ведущей, понятное дело, что все остыло. Должны быть какие-то перерывы в подаче блюд, чтобы гости потом не сидели 4 часа просто так, но видимо тут не в курсе. После того как подали гостям горячее - мы заметили, что ведущих ещё вообще не кормили, хотя все было оговорено, мы сообщили на кухню и быстро примерно в 18:00 ведущим вынесли и салат, и горячее все сразу и опять в то время, когда они были заняты программой. Видимо по причине нашего недовольства - нам сообщили чтобы сами резали торты, которые мы потом сами и разносили гостям. Персонал благополучно продолжал сидеть на кухне за столом. Администратор уверяла что будет на мероприятии, чтобы все прошло хорошо, но не появилась даже на минуту. Отвратительное обслуживание и непонятно почему берут еще по 200р за каждого гостя за это самое обслуживание. Хотя как сказал в конце вечера персонал - они не получают с этого ни копейки. Что наверно должно и объяснять такое их отношение к проведению мероприятий. Вечер спасли наши замечательные гости и ведущие, но чтобы еще хоть раз обратить внимание на это заведение - не дай Бог.