Palchiki
Ağustos 2024
1
Худшее место из всех, где я когда либо была! Делала услугу педикюр и маникюр, педикюр делала обычным лаком, маникюр гель лаком, покрытие на ногах слезло, содралось и смялось через 2 минуты после того как я вышла из салона, даже до дома не успела дойти, отсидела при этом 2,5 часа в сумме. Об услуге: Мастер нанесла лак сразу в 2 слоя, что я подумала достаточно «смело», но доверилась мастеру, она сказала подождать, я ждала час, мастер ушла заниматься другим клиентом, закрепляющее покрытие мне так и не нанесли, у ходовой крем тоже, понятно, что просто забыли вообще про меня, в итоге уже мастер по маникюру закончила, сказали идти, ведь «наверное все у вас высохло». Выйдя из салона я захотела проверить, все ли окей с педикюром, обнаружила что все смялось и испачкало обувь, когда я вернулась, с вопросом почему так некачественно оказана услуга, мне сказали, что «дуть на ногти не должны, раз не высохли,-это моя проблема». Денежные средства не вернули. После того как отдала 5800 за услуги салону, должна вернуться домой, очень вежливо оплеваная и стирать невысохший лак в 2 слоя. Нет правда, я не ожидала какого то вау от обычного лака, но можно же было просто не делать сразу 2 слоя и покрыть просушкой. В прейскуранте у вас указана эта услуга, и вы предоставляете её клиентам, не думаю, что другие мастера «дуют на лак», это был реально косяк, который просто хотели списать и проигнорировать. Пока выясняла приходили другие недовольные, говорили про сколы на следующий день и им говорили, что гарантии никто не дает. В хороших салонах так не общаются и признают свои ошибки, и переделывают работу потому что дорожат доверием клиентов. В 2024 году считаю это неприемлемым качеством услуг и обслуживания.