Mototeka
Ekim 2021 •
1
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом приобретения мопеда. Нашел на их сайте подходящий мопед, прочитал условия приобретения (выбираете, добавляете в корзину, оформляете заказ, свами связывается менеджер, подтверждаете заказ, при поступление в пункт самовывоза вам сообщают, приезжаете, выкупаете и забираете). Оформляю заказ и жду звонка от менеджера. День жду, второй жду, менеджер не звонит. Выхожу на сайт, пытаюсь зайти в личный кабинет интернет-магазина, чтобы посмотреть статус заказа, войти не получается, пытаюсь скинуть пароль, ничего не получается. На третий день звоню в магазин, со второго или третьего набора номера трубку берет менеджер , я ему объясняю ситуацию, а он говорит - для того чтобы сделать заказ, вам нужно приехать в магазин, выбрать товар, внести предоплату, тогда мы вам привезем мопед. Хорошо, вношу предоплату мне говорят - через две недели он будет здесь . Проходит две недели, звоню в магазин, опять раза со второго или третьего (причем без разницы на какой телефон из трех звонить) дозвонился и менеджер мне сообщает - сегодня пришла машина транспортной кампании, если он пришел, то завтра или после завтра мы вам сообщим. Проходит три дня, от менеджеров тишина, опять начинаю набирать телефоны, то скидывают, то трубку не берут. Начинаю писать в: ватса, телеграм, вконтакте - мол так и так что с заказам и можно ли его забрать. Ответа ноль!!! Когда я дозвонился мне сообщают: ваш мопед не пришел, сейчас выясняем ситуацию где он и что с ним. звоню на следующий день, опять чехарда с набором номеров, когда дозвонился мне сообщают - его потеряли, сейчас вышлют новый ждите. Через неделю дозвонился к ним и мне сообщают всё хорошо, уже подъезжает, как приедет сообщим. В итоге: оплатил 31 августа, менеджер позвонил и сообщил, что мопед приехал 02 октября, выкупил и забрал 03 октября. Одну звезду ставлю за отсутствие 2х сторонней связи клиент-магазин. Есть только одна связь клиенту же нужен товар, пусть он и напрягается, звонит нам!!! Если встанет вопрос о приобретение какого либо товара из линейки данного магазина, то точно обращусь в другой, пусть это будет дороже!!! И советовать данный магазин тоже вряд ли буду.
Fotoland
Nisan 2020 •
5
Порадовали скидки при заказе фото через интернет-магазин. Качество печати отлично! Я доволен!