Режим работы указан с 10 утра.
10:06 - в офисе никого, дверь закрыта, трое посетителей ждут под дверью.
К - клиентоориентированность
Crockid
Ekim 2023 •
1
К одежде вопросов нет. К продавцам, работающим в системе, тоже. Но я сегодня оставила в магазине 17 тыс и сегодня же приехала сделать обмен обуви и один возврат. Естественно, привезла только то, что нужно было. Пакет, чек.
На что продавцы мне отвечают: сегодня не можем оформить, приезжайте завтра или в другой день. Какая-то там внутренняя система и ни они, ни руководство не могут сделать обмен без остальных позиций чека и поэтому езжайте обратно и потратьте свое время (коего у молодых родителей априори ПОЛНО) еще раз в другой день.
Закон о защите прав потребителя? Звоните на горячую линию. Где на кассе предупреждение о подобном нюансе - его нет. Когда я утром покупала вещи без ребенка и проговаривала всё о примерке, мне ни слова не сказали об этом.
Не было времени спорить, плюнула и уехала.
Покупатели должны страдать из-за внутренних рабочих моментов магазина.
4hands
Ekim 2023 •
5
Писала ранее отзыв об испорченных ногтях. Повторно написать отзыв не удается, поэтому пришлось удалить предыдущий и пишу новый.
После того, как я обратилась к администратору с вопросом об испорченных ногтях, меня стали игнорировать. Через некоторое время я получила сообщение с приглашением на бесплатный маникюр - у салона сменилось руководство.
Маникюр мне сделали бесплатно, аккуратно и красиво.
Благодарю за грамотный подход к клиентам!
Kusochki
Eylül 2023 •
5
Обалденное место! Очень душевно и весело! Оригинально, вкусно и чисто! Я даже похожих мест в Москве пока не встречала! Точно придем еще! Официантам Мусе и Жене отдельное спасибо :)
W Nail Bar
Ağustos 2023 •
5
Люблю эту студию. Выбираю палитру Luxio, ценник адекватный. Мастера хорошие. Консультируют по уходу. Что понравилось, очень тонко подходят к количеству базы при выравнивании. У меня капризные тонкие ногти и мне это важно. Записываюсь, к кому есть окна, но повторно попадаю ко многим. Всё нравится. Особенно нравится мастер Айзат, делает классно, качественно, с душой, в процессе вместо кино смеемся. Хожу с удовольствием!
Адвокат А.Ю. Медведева
Ağustos 2023 •
5
Благодарю Александру за качественную и добросовестную работу, чуткое и понимающее отношение к клиентам. У нас была деликатная ситуация и несколько адвокатов отказали нам в самом начале диалога.
Очень подлый оппонент.
Александра выиграла дело в 3х инстанциях.
Она не просто профессионал своего дела, но и чуткий человек, слышащий клиента.
Montessori City
Haziran 2023 •
5
Хотела написать еще один отзыв год спустя, но почему-то не получилось написать второй раз, пришлось удалить первый. Напишу еще раз))
Я привела дочку в 10 месяцев в группу "мама + малыш" к Анне Николаевне. Дочка была в восторге с первого же занятия, ходила с удовольствием.
В 2 года перешли к Тимуру в Тоддлер (дочка отмечала день рождения уже в новом коллективе, без меня, спустя неделю после прихода в группу).
Я в восторге от работы педагогов. Ребёнок не хочет уходить из сада, утром сама меня будит.
Сейчас в Тоддлере 2 месяца и 10 дней - дочка сама ходит на горшок (мы ВООБЩЕ ничего не делали для приучения, только купили горшок), накрывает на стол и убирает за собой, даже нашу взрослую посуду пытается убирать.
Когда я первые дни вместе с ней была на адаптации, меня поразило, насколько педагоги аккуратно и деликатно общаются с детьми. Дети в группе - действительно маленькие взрослые, каждый занят своим делом, всё очень спокойно и доброжелательно. А у педагогов как будто камера 360° на затылке - они уделяют внимание КАЖДОМУ ребёнку, но при этом видят ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ.
Со всеми родителями всегда общаются, разбирают вопросы, объясняют причины поведения ребёнка. Друзья и наставники для малышей.
Мы очень довольны!
Tinkivinkibum
Nisan 2023 •
5
Шары чудесные! Привезли в ночь с 30 на 31 марта, до сих пор парят! Всё очень быстро и четко) Ребенок в восторге! Буду обращаться еще:)
Twins Beauty
Ağustos 2022 •
5
Благодарю парикмахера Кандюшину Елену! Пришла к ней впервые освежить стрижку. Мастер меня внимательно выслушала, проконсультировала по моим пожеланиям. В процессе работы вымеряла практически каждый волосок! Во время укладки уделила внимание коротким новым волоскам, а не просто прошлась брашингом по длине. Сделала мне отличную стрижку и качественно уложила.
Я довольна!
Tajraj
Temmuz 2022 •
5
Очень нравится салон! Красивый интерьер, атмосфера, приятная велком-зона с чаем и вкусностями. Приветливый администратор.
Пришла сюда впервые по подарочному сертификату и осталась в восторге! После массажа тело как перепрошито и наполнено энергией! Не идешь, а паришь!