SunriseVillage
Haziran 2024 •
5
Вчера вернулись из отеля. Провели у вас в гостях сказочную неделю с хором Кантилена!)) То, что территория и номера красивые, ухоженные и т.д. даже писать не буду)) напишу про людей, которые работают здесь)) команда персонала волшебная!!!! Принимали нас, как родных! Сколько искренней заботы, тепла, любви вы подарили нам!!! Мы это чувствовали каждый день и каждое мгновение! И это бесценно!!!)) Администраторы мгновенно решали любой вопрос! Наш волшебник Александр, для которого нет ничего невозможного!!! Ну а повара- это отдельная песня!!! Как же по- домашнему вкусно нас кормили!!! Это просто фантастика!!! Дети просили добавки и оставляли чистые тарелки!!! Попробуйте накормить 80 детей, чтобы все были сыты и довольны!)) Атмосфера, созданная сотрудниками отеля очень тёплая, а самое главное, что желание сделать наш отдых незабываемым искреннее и идёт у каждого из них от самого сердца! И это очень чувствуется!!! Ещё раз огромное спасибо каждому из вас за эту волшебную неделю, проведенную у вас в гостях! И мы очень надеемся вернуться к вам вновь!!!))
Oktyabrskaya
Nisan 2024 •
4
Проживали в отеле в апреле 2024г. Номер небольшой,но приличный. Завтраками остались очень довольны! НО! один момент, к сожалению, оставил очень неприятный осадок об отеле... в номерах потрясающая слышимость!!! нас 5 взрослых вечером находилось номере, общались, вели себя адекватно. В 23.13 в дверь постучал охранник и сказал, что мы мешаем отдыхать другим гостям. Попросил расходиться или он вызовет полицию... Мы разошлись по номерам, так как проблем никто не хотел. На следующий день мы решили посидеть в баре на первом этаже, чтобы никому не мешать, но в баре нам готовы были продать алкоголь, а закуски не было (кухня уже закрыта), принести свою тоже нельзя! Мы пошли к администратору спросить, где люди могут сесть, пообщаться, выпить бутылку шампанского, не мешая другим отдыхающим в гостинице. Администратор любезно предложила нам столик в холле первого этажа. Мы расположились за столиком, сидели, общались негромко (не ржали, не курили, не матерились), как вдруг появился охранник Николай и достаточно агрессивно спросил: что это мы тут делаем? Алкоголь употребляем??? А ну-ка быстро ушли отсюда, а то полицию вызову!!! Я попыталась ему ответить, что мы находимся здесь и употребляем алкоголь с разрешения администратора, никому не мешаем и ведем себя максимально прилично! Но Николай был настроен решительно.... и заметно расстроился, когда выяснилось, что мы здесь на законных основаниях... Сказав, что у нас пол часа на общение, удалился. Но через пол часа вернулся и попросил расходиться, так как "наше время истекло"! Мы разошлись с очень неприятным осадком... видимо самые злостные нарушители порядка в отеле были именно мы! Ни компания на нашем этаже,ржущая и матерящаяся в своем номере, ни шумная молодежь в холле отеля за соседнем столиком... Уровень радушия и гостеприимства со стороны сотрудника отеля, а именно охранника Николая, сомнителен... мне лично возвращаться сюда не хочется при всех остальных приличных условиях, так как расслабиться взрослым людям и просто пообщаться после 23.00 негде! А если попытаться это сделать- тебе тут же начинают угрожать полицией, провоцируя конфликтную ситуацию. Считаю необходимым провести беседу с сотрудниками охраны о правилах общения с клиентами! Спасибо за понимание!
Moscow horse Shop
Temmuz 2023 •
5
Внимательно и заинтересованно подобрали ребёнку краги. Ценник на любой кошелёк. Спасибо!)
Барская усадьба
Temmuz 2023 •
4
Отдыхали 6й раз! Спасибо за это! К вам хочется возвращаться! Вкусная разнообразная по- домашнему вкусная еда и выпечка! В номере катастрофически не хватает шкафа, полок- вместилищ для одежды! Как в лесном, так и в барском корпусах! Для меня это , наверное, главный недочёт, потому что вся одежда лежит в чемодане, висит на стульях и лежит на подоконнике... сотрудникам конюшне отдельное спасибо!!! Здесь ребёнок впервые сел на лошадь и теперь увлекается конным спортом! Но цены на тренировки откровенно кусаются... в Москве надо поискать места, где тренировка будет стоить 1500 руб за 30 минут... и скидок не предусмотрено. Это огорчает... постоянным клиентам было бы приятно иметь возможность заниматься по адекватным ценам. Еще есть огромный минус-это последние 35 км дороги до Усадьбы!!! Здесь можно попрощаться с подвеской своей машины! Когда проводился ремонт или менялось асфальтовое покрытие - не известно... яма на яме!... В остальном всё чудесно! Приедем сюда снова!)
Aleksandrovskaya Sloboda
Temmuz 2023 •
4
Обслуживание, номера, персонал на отлично! Уборка в номере ежедневно, быстро, качественно. Все вопросы на рецепшн решались быстро. Номера просторные, оснащенные- супер! Территория большая, красивая, ухоженная. А теперь ресторан, который позиционируется как 5 звёзд.... выбор скудный... голодными не оставались, но не иметь на обед свежих овощей летом и хоть какой-то печеньки или булочки на десерт- это перебор! На вопрос к официантам: почему нет свежих овощей и сладкого, был получен ответ: на обед не положено. Всё время кончаются ложки, вилки, тарелки, еда, творог, сметана, пирожные на завтраке и ужине, фрукты ( выносят на ресторан горсть черешни и ветку винограда- я не преувеличиваю)... аж смешно... и грустно одновременно... по просьбе- принесут недостающее, но придётся подождать. Это при условии, что в ресторане обычно одномоментно обслуживают 15-20 человек ( большая часть столиков свободна)... если честно, абсолютно не понятно, почему при таком добротном отношении ко всему остальному с рестораном такой провал... Отдыхом в целом остались довольны. Очень вкусная молочная продукция собственного производства по вполне адекватным ценам!
Barskaya Usadba
Temmuz 2022 •
5
Спасибо за волшебные дни, проведённые у вас!!! Отдыхали компанией с детьми. Были у вас зимой, весной, теперь и летом. Ждите в гости осенью!)) Тепло, уютно, по- домашнему вкусно!!! Красивейшая природа! Наши любимые лошади! Каждый раз везём гостинцы для животных! Всем рекомендуем для спокойного семейного отдыха! До скорых встреч!))
Morskaya Zvezda
Temmuz 2021 •
3
Из всех дельфинариев, в которых я побывала, к сожалению, представление здесь было самое скромное...