Первый раз заказывал доставку цветом, сам находился в 1.5 тыс км., немного переживал, а зря)
Сотрудники быстро ответили на все вопросы, все рассказали и показали, заказывал два букета, получились очень красивыми и самое главное цветы свежие.
Доставили ко времени, хоть и была заминка с адресом, но курьер быстро разобрался и хорошо сделал свою работу. Всем участвовавшим большое спасибо!
SushiStore
Nisan 2024 •
1
Заказывал роллы, оформил доставку, ожидать сказали от 90 до 120 минут… через пол часа перезвонил в службу доставки и уточнил на счёт своего заказа. Оператор сказала заказ ещё в ресторане, я попросил отметь доставку и уточнил, что приеду сам за заказом, ибо столько ждать когда от ресторана ехать до моего дома максимум 10 минут это прикол. Оператор подтвердила отмену доставки и сказала подъезжать в ресторан через 20 минут.
В назначенное время я был на месте и мне говорят, что мой заказ увёз курьер, тут же мне звонит курьер и говорит, что он на месте?! Кассир ничего внятного не сказала, лишь опустила глаза и занялась своими делами. Позвонил опять в доставку, объяснил ситуацию, сказали через 5 минут перезвоним. Естественно никто не перезвонил.
Зачем я потратил свое время, бензин? Зачем вообще тогда обратная связь???
Роллы тоже были ужасного качества, до этого качество продукта было лучше
Ozon
Ağustos 2023 •
1
Сегодня 04.08.2023г. В 19:10
В пункте выдачи заказов сидит молодой человек , абсолютно не пригодной к этой работе.
В чем заключается мой отзыв - я считаю такие личности не должны работать с людьми. Плохо ориентирован на своём месте , передо мной стояла женщина, ждала пока найдут ее заказ, он не смог найти её товар, и начал грубить.
Мы сделали ему замечание, в виде того что так нельзя разговорить с клиентами , на что услышали в ответ : А че вы такие до**уя умные ?! А по итогу заказ лежал прямо перед ним стоило просто внимательней посмотреть,
И вот спустя 25 минут я дождался своей заказ, к счастью он нашел его сразу но, при этом швырнул на стол будто я ему должен.
До этого никаких проблем не было.
Bank Otkritie
Haziran 2023 •
1
Пожилой коллега, попросил помочь с закрытием карты.
Я объяснил как добраться до банка( Чертановская 1г). На месте ему сказали, что у них в отделении задолженность оплатить он не сможет и предложили ехать в другое отделение. Я перевёл на его счёт, не хватающих средств, для положительного баланса. Оператор не удосужился проверить счёт и предложил прийти через 3 дня…
Человек отпрашивается с работы, чтобы закрыть карту, дело 15 минут. Вместо этого он отстоял три раза в очереди, потратил на это около часа. Сотрудники работать не хотят.
Dixi
Ekim 2022 •
1
Персонал на уровне, плинтуса. Цена вечно не совпадает. Клиентоориентированность 0. В добавок постоянно воняет…
Pizza Express 24
Mayıs 2022 •
1
Заказывал жульен, кроме этой пиццы не ел ничего в этот день, после, были три дня не забываемых ощущений, стругал так что мама не горюй.
Через месяца два зашел в это «заведение» снова, с товарищем. Он заказал пиццу, не слушая советов. После, наблюдали следующую картину, повар, не меняя перчаток, приняла оплату, мыла доски, терла тряпкой прилавок, ходила на склад, трога ключ и тд. После замечаний, поменяла перчатки, но осадочек, нет, целый склад впечатлений, остался.
Пиццерия по цене топ, с поварами нужна работа и контроль.
InCar-Online
Ekim 2021 •
1
Позвонили, забронировали усилитель, приехали, стоят люди и берут этот самый забронированный усилитель. Говорят кто первый, того и тапки. А зачем тогда бронь?!
Не клиентоорентироны.
Autorus
Eylül 2021 •
1
Магазин как магазин. А вот сотрудники уже, который год не квалифицированы, ассортимент не знают, дают ложную информацию. Зачем их там такое количество, если толку 0?) стоят чешут причинное место весь день…