Som
Eylül 2024 •
1
Терпеть не могу писать плохие отзывы,но не могу промолчать.купил подарочный сертификат бабули на день рождения(86 лет), всё было хорошо,до того момента пока мы не приехали за подарком... Сначала мы искали кого нибудь из персонала чтобы нам сказали цену на злощастную обувницу ,которая бабули приглянулась, когда пришли на кассу нам объявляют цену на 500рублей дороже, естественно меня это не устроило(дело не столько в деньгах,а в том что я уточнял цену! ) естественно я сказал кассиру что цена должна быть другой!на что она с недовольным лицом куда то ушла, меня возненавидела очередь людей стоявших за мной и кассир.я смеренно ждал пока мне дадут хоть какую нибудь информацию о моем товаре(точнее цене)кассир вернулась сказала что сделать ничего не может и начала отпускать других людей.естественно я офигел,пошел на сервисную стойку(или как там она называется)а там тоже очередь,отстоял,подошла моя очередь объяснил ситуацию,опять стою жду пока решат мой вопрос. напомню что бабушка старенькая и все эти испытания для неё тяжеловато даются,поэтому супруга отвела её в машину, потому что магазине нет стульчиков для отдыха, естественно бабуле никто из персонала и не подумал предложить.итак,стою я значит на сервисной стойке и спрашиваю у девушки( продавца или менеджера,не знаю как зовут бейджика не было)есть ли какие нибудь новости по моему вопросу,в ответ получаю недовольное лицо со словами:" вам сказанно ждать ,значит ждите". естественно я оторопел от такого отношения ( теперь меня и тут возненавидели) и говорю что я и так жду полтора часа( молча,не кричу,не возмущаюсь) в ответ: не нужно рассказывать,это не так.я объясняю что я приехал в 11:46,а сейчас 13:08( ну да немного преувеличил) после чего она как раз решила мой вопрос и послала на кассу.на касее естественно та же молодая девушка ( которая меня ненавидит) пробивает эту обувницу которую уже я проклял и не хотел покупать( но пройден огромный путь,и сертификат нужно обналичить, в любой другой ситуации я бы развернулся и ушёл,и не трепал бы себе нервы). крайне не понравилось что в магазине клиентоориенированность отсутствует,персоналу плевать на людей и на их время которое они тратят в магазине не по своей воле... Абсолютно точно никогда не приду сюда ещё раз,и категорически не рекомендую конкретно этот магазин в шахтах.