CDEK
Ocak 2024
1
Курьер уже не в первый раз категорически не хочет ко мне идти. Складывается впечатление что СДЭК соизволили нанять только 1 курьера ! По номеру телефону указанному в Яндексе на Локомотивной не дозвониться от слова совсем. Я звоню ОНИ СБРАСЫВАЮТ, не шучу, реально, просто сбрасывают, я начала названивать до победного, по итогу они перестали сбрасывать и просто не берут трубку! Видимо мелодия на звонке столь замечательная что предпочтительнее послушать ее а не клиента. Только вчера мне пришло уведомление что должен прийти курьер, не пришел, сегодня тоже и доставку перенесли на завтра . Это при том что срок бесплатного хранения до 9 января и в ЛК у меня висит уведомление о том, что посылка будет возвращена отправителю так как сроки истекли. Сроки истекли по вине СДЭК! Помогите этому несчастному ЕДИНСТВЕННОМУ курьеру в вашей компании и найми ему еще курьеров !!! Какой ужас!!!! Почта России , при всей ее способности доводить людей до белого коления, не вызвала у меня столько негодования. ДО НИХ ХОТЯ БЫ МОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!! Дополняю. В свой обеденный перерыв отчаянно пыталась дозвониться на локомотивную, где лежит мой заказ. Сделала 200 звонков подряд. 200!!! Я в шоке от наглости!!!! Не брали трубку, сбрасывали, переводили на автоответчик!!! Я во все Соц сети напишу какое у них отношение к клиенту. СДЭК так себя ведет не в первый раз и такие проблемы у меня ТОЛЬКО на Локомотивной ‼️ Если до пятницы включительно курьер не приедет, то в субботу я лично приду, и всему вашему руководству в лицо выскажу все что думаю! Извиняться будете в письменном виде за эти 200 звонков и безответственность !!!! Фото звонков прикрепляю без номера, так как контактные данные публиковать нельзя