Никогда не обращайтесь в сервисный центр Фольксваген Авилон на Волгоградке! Расскажу свою историю:
Записался в сервис, за месяц, в ближайшее свободное окошко, приехал в сервис, к назначенному времени - на месте никого нет, персонал ходит мимо тебя, просто игнорируют, пока сам не выцепил менеджера , который усадил меня и попросил подождать… С опозданием подошел менеджер ( или мастер, не знаю кто меня оформлял, так как он не представился и бейджика на нем не было) долго и медленно меня оформлял, спустя час только ему удалось это сделать и машину забрали на диагностику.. По времени, даже ориентировочно не сказал сколько будет длиться эта диагностика.. Спустя 6 часов я тщетно пытался дозвониться до моего менеджера, на линии говорили что он занят и сам перезвонит мне.. Однако спустя час никто не перезвонил, при повторной попытки дозвониться - тоже самое, на месте нет, перезвонит вам.. Решил поехать сам туда, зашел в хол и вижу моего менеджера расслабленно общающегося с другим сотрудником.. На мой вопрос «Что с машиной?» «Почему не выходите на связь?» ответил что с машиной всё в порядке, ничего не обнаружено, на мои расспросы о том, как проходила эта диагностика - сказал что «мастер поездил, сзади у вас нет стука» «возможно дело в передних стойках, но там мы диагностику не делали»
Вы серьезно?! Я записывался за месяц, в первое свободное окошко, чтобы мастер на протяжении в итоге 8 часов «покатался и ничего не обнаружил»?? Потом ещё пол часа ждал пока вернут машину… А на следующий день обнаружил что спустило колесо, не знаю свзан с этим сц или нет, но совпадение странное! Больше никогда сюда не обращусь и никому не посоветую!!!
Moskovsky
Kasım 2023 •
5
Делал шиномонтаж, качеством работой и стоимостью услуги доволен! Буду обращаться ещё!
Tatneft'
Kasım 2023 •
1
4 последних раза заезжал на эту заправку, и ни разу не заправился!!! То у них карты не принимают, то инвентаризация… Одна заправка на ближайшие несколько километров, только толку нет в ней! 4 раза заезжал с пустым баком, в надежде подзаправиться, но не удалось..
Sberbank
Haziran 2023 •
5
Вежливый персонал…
Neomax
Haziran 2023 •
5
Вежливый персонал, компетентные врачи…
Avito
Mayıs 2023 •
1
Поддержки просто нет! Не дозвониться не дописаться!