1 - за испорченный обед. Целенаправленно шла на обед за их вкусным супом-пюре. Так случилось, что уже в 10 минут второго, когда я подошла, все супы закончились. Минут через пять вынесли гороховый и куриный супы и сообщили, что суп-пюре будет через 10-15 минут, а в 13-40 выяснилось, что он не готов и будет готов ещё не скоро. Я понимаю - все может случиться, но почему нельзя было сразу сказать, зачем обнадеживать клиентов? За отношение к клиентам - твёрдая 1. Спасибо вам за испорченный обед!