Alister Group
Ağustos 2023
5
Хочу выразить огромное спасибо Марии Глебовой за ее работу. Пригласили в команду как тренера (на контроль качества звонков администраторов). Конверсия в дозвон и согласие выросла с 65% до 85%, а где-то и до 90%. Из того, что оказалось важным для меня как для руководителя отдела: 1) Всегда даст слово каждому из сотрудников, наталкивает на "подумать", а не дает готовое решение 2) Предоставляет очень показательную статистику и данные по каждому из сотрудников и качеству звонков в целом 3) Понимание и знание специфики разных типов клиентов, этапов и особенностей продаж и ниши, в которую мы пригласили Марию Ставлю 5 звезд и рассчитываю на долгосрочное сотрудничество 🚀