Добрый день!
Я врач, Эльвира Калеева, поэтому верю, что мой отзыв беспристрастный. Пишу уже отрефлексирлвав.
Выделю две главы отдельные.
Глава I . Уровень экспертизы врача. Своих детей вожу на врача (Е.В.Забелину) с 2019 . Доверяла Елене Владимировне . Последний случай с сыном 11 лет обратились по острой боли, к сожалению, ни в первую встречу 26.сент. помощь не оказала (ок, не было уверенности в диагнозе, направила на дообследование- даже грамотно и я порадовалась), но и во вторую 01.нояб. всё по той же ситуации конкретную помощь не оказала (вежливо переложив ответственность с себя). Жаль, что ребёнок 6 недель страдал . И меня мучал вопрос «зачем ?» .ЗАЧЕМ? ТАК.
Вчера 27.нояб. выслушали её уже в компании собственницы клиники и отца ребёнка (молча слушал. Тоже врач). Резюме: ответ лежит в этическо-моральном пласте Елены Владимировны дважды она указала : «Вы же были без записи».
Ок. Принимаю. Делаю выводы: Елена Владимировна отличный ремесленник , но не организатор, взять на себя и организовать время для лечения острой боли или хотя бы честно отказать «нет времени».
Да, не 100% её вина, а возможно беда врача РФ заниматься в т.ч.менеджерскими распоряжениями.
Вот эта назову её «мудрость» или «вежливость», или «завуалированность» в итоге погоняли в т.ч. по всем запрошенных её доп. двум консультациям сторонних специалистов , в итоге доведя на 6 неделе ребёнка почти до флюса и жизни на Нурофене.
Лечить детей у неё как у терапевта-стоматолога продолжу (ну, если Елена Владимировна согласиться после моего откровения).
За это сняла одну звезду в оценке.
———
Глава II
Рентгенбезопасность.
1. Врач меня не собрала анамнез (сколько ребёнок получал рентгенлучей за прошедшие пару лет).
2. Не используют рентгензащиту ЩИТОВИДНОЙ ЖЕЛЕЗЫ и области головы выше верхней челюсти (рентгенблок чепец и рентгенблокочки).
3. Персонал (медсестра) при рентгенограмме говорит : «Снимок сделала, подождите , проверю правильно ли сняла и ой, не получилось, переснимем повторно». Вы серьезно верите , что раки щитовидной железы, раки головного мозга и мутные хрусталик (глаза.катаракта) не от накопления рентгеноблучения ?
Про оснащение защитой по росту/размеру конкретного ребёнка не слыхивали. Наверное и себе рубашку , шапку и очки используют одного размера на всю семью и в 3 года, и в 10, и на взрослого.
4. Управляющая 27.нояб.2024 ответила: «Лицензия есть. А паспорт не покажу»
За это снимаю 3 звёзды.
К сожалению, в РФ оставить отзыв это так мало, как я могу дать обратную связь всем (и клиентам, и коллегам , работающем в сфере здравоохранения). Очнитесь 🙏
Tubatay
Şubat 2023 •
5
👍👍👍Очень хорошее место!
Вкусная еда,удобное расположение у метро.
И ещё здесь можно получить чак-чак за отзыв.👍👍👍
MuЯRad
Ekim 2022 •
5
повар в потоке
Буду рекомендовать господину Мишлен заехать , отведать и дать звание ‘Лучший’
Delo Vkusa
Ocak 2022 •
5
Чисто. Доброжелательно. соотношение цена - качество 👍
Munitsipalnaya biblioteka Levoberezhya
Ocak 2022 •
5
Чисто. Уютно. Доброжелательно
Vremena goda
Mayıs 2021 •
5
Анна массажист прекрасна, ее руки -колыбель.
La Bicicleta
Nisan 2021 •
3
Кухня: обыкновенная, без изысков.
Интерьер: можно с другом побеседовать , но давно не обновлялся.
Официанты : одна девушка лет 35-40+ клиентоориентированная, думающая, остальные доставщики от повара блюда, счёта, но нежной заботы, желания сделать ваш визит в Бисеклету запоминающимся - НЕТ. Работать с возражениями не умеют . В общем - РФ.
Tdm Electromarket
Nisan 2021 •
3
Нет улыбки на лице персонала . Уставшие .
Mosplitka
Nisan 2021 •
3
единственный сотрудник отвечающий по существу это заведующая , возрастная дама, медленная, но вдумчивая, доброжелательная. Ей 5-.
Девочки же, как обычно в РФ, случайные люди без блеска в глазах, без специального образования по продукции , без образования для консультантов работающих в продажах. Отсиживающие часы.
Dnk deti
Nisan 2021 •
4
Молодцы , что пытаются создать хороший сервис.
Админ не точен. Нужна была услуга капельница ребёнку на дому, ответили , что есть (цена 600₽ капельница + 600₽ на дому). Приехала оплатить в кассу оказалось, что услуга капельница доступна только в клинике .
В остальном норм. Приезжал педиатр на дом, врачом осталась довольна.
Администраторам пока по-советски, хорошо бы пройти тренинг на тему «клиентоориентированность».