Минусы:
1. Пытался дозвониться два дня подряд, трубку не берут. Не перезванивают. На сайте указан только один номер телефона, видимо и трубка одна на всех сотрудников
2. Когда все-таки дозвонился, девушка-менеджер ответила, что "по телефону мы заказы не принимаем", хотя на сайте в разделе услуги указано "4) Оформление заказа по телефону"
3. Работают только по предоплате, притом предоплата переводом на карту частному лицу. Счет на физлицо выставить отказались
4. Срок исполнения заказа также отказались написать, указав лишь приблизительный (через три дня) и пообещав связаться
5. Прошла неделя, никто не связался. При повторном обращении в офис выяснилось, что заказ готов
С толщиной материала видимо ситуация настолько патовая, что вместо конкретных цифр на сайте указывают "Стандарт", "Стандарт +" и "Премьер".
VTB Bank
Temmuz 2020
1
Отвратительно. Время ожидания редко составляет менее 1.5 часов. Малое количество свободных операторов. И это при не самом удобном времени работы - в будни до 20.00, в субботу - до 17.00, воскресение - выходной. В будни очередь выходит из отделения на улицу. Возможность онлайн-записи в отделение также отсутствует (во всяком случае из официального приложения)
P. S. И чтоб время ожидания тянулось ещё дольше - к вашим услугам покосившийся промятый диван без одной ножки
Rostic's
Kasım 2019
1
Постоянно косячат с заказами на вынос, не докладывают заказ. Советую проверять на месте