SPA Hotel Aria
Eylül 2023 •
2
Прошу обратить внимание на сотрудников ресепшена .Они - лицо вашего отеля . Нас встретили абсолютно не приветливо ,общались не профессионально,были абсолютно не гостеприимны . На замечание что в спа зоне не работали некоторые режимы в бассейне нам ответили «ничего не знаю ,до вас никто не жаловался и все работало» вместо того чтобы элементарно извиниться за предоставленые неудобства. Сначала думали что потеряли браслет от шкафчика ,сообщили сотруднику об этом ,она ответила «ну ищите».на мой вопрос сколько нужно заплатить денег за утерю браслета она НИЧЕГО не ответила .в итоге браслет нашли . Сотрудника ресепшена ничего не интересовало кроме оплаты спа зоны .она даже не спросила все ли нам понравилось . В принципе в спа зоне было все хорошо ,даже несмотря на отсутствие некоторых режимов нам все понравилось . Все чисто .Ресторан сработал на отлично ,к нашем приходу все было готово ,еда вкусная ,цены приятные . Но ушли мы конечно не на позитивной ноте из вашего отеля .надеюсь мой отзыв будет для вас полезен .