Ozon
Ekim 2024 •
2
Приходим в пункт выдачи только тогда, когда не работает темненькая сотрудница худощавого телосложения. Всегда смотрит, как будто ей все должны и всегда недовольная. Если здороваешься, она просто смотрит и молчит. Первое время даже думали, что она глухонемая. Всегда как будто спит на ходу. Один раз оформляли возврат из-за брака, так было ощущение, что ее заставили делать это сверх ее работы. В другую смену работает очень приятная женщина. К ней ходить одно удовольствие. Всегда обратная связь от сотрудника. К сожалению имен не знаю. Может хотя бы тут руководство увидит недовольные отзывы людей и проведет беседу, что такое общепринятые нормы общения. Тем более в клиентском сервисе.