Jonjoli
Kasım 2023 •
2
Мы с молодым человеком бывали в Джонджоли на Маяковской и остались довольны, поэтому мнение о сети сложилось хорошее, но теперь, увы, оно достаточно спорное. В ресторане на Пятницкой во вторник вечером полная посадка, но нас быстро посадили за столик. Минут 15 никто не подходил. Я спросила проходившего мимо официанта, может ли он принять заказ, на что он ответил, что наш столик - не его позиция, сейчас к нам подойдут. Ждем еще 10 минут, после чего к нам подходит тот же официант и говорит «ладно, возьму вас». Делаем заказ. Напитки принесли быстро. Только вместо домашнего тархуна какая-то укропная вода (аналогичный на Маяковской был гораздо вкуснее), вместо колы зеро - обычная кола. Я попросила заменить бутылку. Еду ждали полчаса. Принесли суп, хачапури и шашлык - все прохладное. Попросили подогреть. Итого из всего заказа нет замечаний только к жареным хинкалям, они были горячие и вкусные, хоть и небольшие. К этому моменту все еще не принесли колу зеро! Нам хотелось уже просто расплатиться и уйти. Попросили счет и убрать из него колу, поскольку нам так и не принесли то, что мы заказывали. Также отметили, что блюда были холодные и мы долго ждали. Начались какие-то оправдания: мы только переехали, у нас новый персонал, у нас полная посадка, официант стажер, ваш стол - не его позиция, у нас такой колы нет в наличии, а нет, вот есть - возьмите с собой, а то мы не можем удалить ее из счета. В общем, ожидали приятный вкусный вечер в любимом ресторане, а получили долгое ожидание холодной еды, унылую укропную воду и бутылочку колы зеро. Я понимаю, что переезд был совсем недавно, но работа нового места явно не с той ноты началась. Мы продолжим посещать рестораны сети, но на Пятницкую никому не рекомендую идти. Надеюсь, скоро все устаканится и в этот Джонджоли будет так же приятно ходить, как и в другие. Вижу, что администрация ресторана отвечает на отзывы и просит позвонить на единый телефон для уточнения деталей. Те отзывы, которые здесь оставляют - и есть обратная связь, к которой нужно прислушаться, на основе которой нужно принимать меры. Вы давно зарекомендовали себя как отличная сеть ресторанов, люди не будут писать претензии, взятые с потолка. Прошу вас действительно пересмотреть качество работы в заведении, а не посылать посетителей на горячую линию непонятно зачем. Будем вам очень признательны. Спасибо за ваш труд, надеюсь, вы и дальше будете продолжать поддерживать заданные стандарты качества сервиса, а все это - просто недоразумение :)
Surf Coffee
Ağustos 2023 •
5
Недавно переехала в ЖК и была очень рада увидеть любимую кофейню прямо у дома 💛 кофе отличный, бариста супер отзывчивые и всегда рады предложить что-то интересное под настроение)) уютное место, небольшое, но довольно просторное, а еще классный интерьер в уборной 🌿 Часто прихожу сюда поработать и отдохнуть. Чувствую себя тут как дома, спасибо серф ☕️
Podruzhki
Aralık 2022 •
5
Спасибо мастеру Рахмат, прошла уже несколько процедур лазерной эпиляции подмышек и голеней, результатом довольна. Мастер очень добрая, понимающая, теплая 🤍