24 ноября 2022г. я пришла на стрижку парикмахерскую «Элита».
Услуга, оказанная в данном салоне, оказалась некачественной, а отношение персонала-хамским.
Сразу после стрижки волос, при выходе из парикмахерской, я увидела, что волосы в области висков пострижены неровно, разница длины волос с двух сторон была очень заметна.
Я сообщила об этом мастеру, она согласилась с моими замечаниями, и как мне показалось, всё исправила.
Но дома после мытья головы я увидела, что волосы разной длины были не только спереди, но и сзади были видны перепады длины волос и неровно выстриженные участки.
На следующий день я обратилась в парикмахерскую, аргументированно указав на недостатки стрижки. Однако мастера, которые там находились, начали меня убеждать в том, что я не умею делать укладку и поэтому у меня получаются неровности.
Далее мастер начал со мной грубо разговаривать и сделал замечание, что у меня грязные волосы, хотя после мытья волос прошло менее суток, такие заявления говорят не только об отсутствии проф. навыков, но ещё и об отсутствии профессиональной этики у персонала.
После таких заявлений, я потребовала вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу. Деньги мне были возвращены в полном объёме, но потом мастер обвинил меня в том , что я это все придумала с целью постричься у них бесплатно.
Разговор со мной был на повышенных тонах, желание решить вопрос и помочь клиенту-отсутствовали.
Мне пришлось обратиться в другой салон и оплатить работу мастера в размере 76 руб.
В связи с некачественным оказанием услуги в парикмахерской «Элита», мне испортили стрижку, настроение и я потеряла время на поход к другому мастеру.
Никому не рекомендую данную парикмахерскую из-за неквалифицированного персонала и его хамского отношения к клиентам.
Shinnik Resort
Ağustos 2022 •
5
Невозможно дозвониться администратору чтобы записаться на приём к терапевту. Потерян полностью день .