Big Bro
Mayıs 2024 •
5
***** Big Bro Кострома***** Место шикарное! Там доброжелательная атмосфера. Достаточно интересные интерьеры. Я бы сказал что это клуб для ценителей стиля. Сразу видно что данное заведение создавалось не только для того что бы получать доход. Мне было комфортно прибывать там. Рекомендую к посещению. Желаю команде Big Bro Кострома успешного развития и процветания. Принимал меня молодой мастер Оскар. Приятный в общении человек. При этом еще человек сделавший осознанный выбор своей профессии. Что очень важно. Внимателен. Я пришел к этому мастеру подстричься и подровнять бороду. Высказав свои пожелания по оставляемой длине и контурам бедующей прически все остальные критерии оставил на видение образа Оскару. И совершенно об этом не пожалел. Стрижка получилась весьма для меня необычной и очень интересной. За что я благодарен и признателен Оскару. Хотелось бы пожелать этому приветливому человеку развития и реализации в выбранной сфере деятельности, ну и конечно же благополучия.
Ehl'dorado
Nisan 2024 •
1
Самый плохой магазин "Эльдорадо" из 4 открытых в нашем городе. Даже одна звезда для этого магазина слишком много... Не компетентный персонал, вводящий в заблуждение и нарушающий законодательство в сфере защиты прав потребителей... Хотел вернуть не подошедший мне товар купленный через интернет магазин. Пришел на 3й день после покупки, что по закону и правилам магазина не должно было доставить проблем с возвратом. Но сотрудница посчитала иначе, сказав что товар из невозвратной категории. Через день обратился в другой магазин сети, там сотрудник сказал что возврат возможен только в том магазине где заказ был получен. Похоже сотрудники сети магазинов "Эльдорадо" трудятся по своим каким то правилам, а не регламенту компании и законам. А с магазином в Паново это уже не первый и не второй негативный случай , просто раньше удавалась разрешить ситуацию другими путями. Да и в целом "Эльдорадо" стал совсем не тот что был раньше. При обращении в контактный центр с моей проблемой никто не захотел заниматься просто обрывая связь, и если даже случайно это происходило - то раньше оператор перезванивал сам и диалог продолжался. Сейчас же из 7 операторов ни один не перезвонил. Мое обращение не зафиксировали. Связаться каким либо образом с менеджерами рангом повыше, руководителями компании нет возможности от слова совсем. Долгие годы, с самого открытия первого магазина этой сети в нашем городе я был постоянным покупателем. 80% всей техники и процентов 30 других товаров я покупал именно в этой торговой сети. Но видимо компания не нуждается в таком сотрудничестве. Хотя раньше представители компании всегда говорили, что покупатель самое ценное для них и имидж компании строится на этом.