Matsoni
Temmuz 2023 •
5
Очень вкусно! Ну ооочень Огромный плюс в игровой для детей При полной посадке, блюда и напитки принесли быстро
Moskovsky
Temmuz 2023 •
1
Забронировала 4х местный номер в ОТЕЛЕ Московский… При бронирование я указывала всех заселяющихся, но мне не показывало данные номера, но когда я указывала только себя - получилось забронировать и оплатить. При обращении в поддержку - мне сообщили, что цена за номер и я могу дозаселить с собой еще 3х людей и это уже входит в оплаченную мной стоимость, но лучше прописать их ФИО и дату рождения. Данные оператору были переданы. Но при заселении в отель с меня потребовали доплату за остальных проживающих в номере. Вопрос: я оплатила номер или койко-место? Это ОТЕЛЬ или ХОСТЕЛ??? Есть ощущение развода на деньги! Получается, что если я оплачиваю целый номер на 4 человека, я не могу никого с собой в нем заселить? Что за бред?! Я купила уже номер на сутки-следовательно могу в нем проживать с 3 гостями, но администратор отеля считает иначе. Это что касается бронирования и оплаты… Далее был шок Мне предоставили номер 4х местный НО!!!!! По факту был 2х местный с 1 2х спальной кроватью и 2мя раскладушками!!! Вы издеваетесь?! Это как понимать?! У меня уже не было сил ругаться и выяснять отношения, время заселения около часа ночи, я проехала на машине 1000км с маленькими детьми, все устали и хотели спать. Утром проходя мимо открытого 4х местного номера - я увидела, что там стоят нормальные 4 кровати с нормальными матрасами. Видимо из-за моего отказа доплачивать за 3х человек проживающих со мной в 4х местном ОПЛАЧЕННОМ номере, мне подсунули 2х местный. По санитарке… в номере с нами проживал какой-то неведомый зверек прям на раковине, сама раковина разбита, рыльно-мыльных принадлежностей не было (утром на ресепшен я увидела прейскурант- все по 30р. Щетки, тапки и прочее), только мыло и туалетная бумага. В 4х местном номере (как они его видимо позиционируют) была всего 1 чашка Раскладушка сломанная, ламели перемотаны скотчем Вода не налажена, то горячая идет, то резко холодная… В ванной комнате на полу сколота мозаика, так, что босые ноги можно легко поранить. Расположение - в жилом доме отдельный вход, заезд через ворота, парковка вся забита. На мой взгляд данный отель не тянет даже на 1 звезду. Скорее хостел Не рекомендую от слова совсем!