Ермолино
Eylül 2024 •
1
Никогда не встречал таких продавцов. На просьбу: "300 г буженины в нарезке, пожалуйста", ответ "чем я вам должна это сделать". Просто хамы. Возможно путают свою кухню дома с местом работы.
NOU-KhAU
Mart 2020 •
1
Был тут, купил симку с инетом для компа. В первый рабочий день следующего месяца инет отвалился. Пришёл в салон за помощью, чтобы помогли разобраться. Но вместо этого продавец Ю. влез в мой разговор с другим менеджером и без "Здравствуйте" и "К сожалению мы тут помочь не можем, вам лучше обратиться ..." тоном английской королевы к которой на приём в лаптях заявились послал, скажем так, в офис Билайна. Понимаю, что возможно из всех, кто там работает, Ю. один такой клиентоориентированный. Но осадочек остался... К вам ни ногой, где офис Билайна теперь хорошо знаю, спасибо!
Professor Puf
Şubat 2020 •
5
Вкусный, интересный хлеб и выпечка.
SEO Intellect
Ocak 2020 •
1
Работа в компании организована крайне плохо. И это видно во всём: - менеджер по продажам дважды не смог заполнить собственные договор без ошибок в реквизитах; - эта компания несколько недель не могла забрать с почты подписанный нами договор (и это при заранее высланном трэкинге); - вместо подлинника договора прислали нам подписанный скан; - получили от них нормальные твёрдые копии договора только с третьей попытки; - менеджер по продвижению не знает о чём была наша договорённость с аккаунт-менеджером (в результате наши сайты чуть не стали аффилятами); - аккаунт менеджер может пообещать, что пришлёт информацию завтра утром, но не вспомнит об этом и через три рабочих дня (вам придётся звонить несколько раз и напоминать, но не факт, что вы получите, то о чём просите); - аккаунт менеджер просто технически безграмотен и не обучен; - руководитель отдела по работе с клиентами будет уверять вас в том, что не сделанная работа сделана или что её нет в согласованном плане работ (пока не ткнёшь его носом в план и переписку). Если говорить о самой работе по продвижению, то продают воздух: - то, что они называют техническим аудитом можно сделать самим бесплатно за 30 минут поиска в Инете; - то что они называют коммерческим аудитом – набор стандартных требований к интернет магазинам; - к собранной ими семантике нет никакого доверия, плюс сорвали сроки, плюс не доделали. Отношение к клиентам: - врут, много врут (как из-за технической неграмотности и отсутствия точной информации, так и из-за того, что, признав, ошибки придётся заплатить); - клятвенно пообещать сделать/позвонить/написать и не сделать – для них нормальное дело; - деньги за невыполненные работы не вернут ни при каких условиях! (отговорка одна – мы всё сделали. Сделали, но после расторжения договора.); - не отвечают на письма (ты им вопрос по почте, а в ответ тишина); - конструктивно решать данную ситуацию отказались (ни о каких компенсациях и полюбовном расставании слышать не хотят. «Мы всё сделали, мы ничего не должны» - примерно так звучат их слова); - после расторжения договора закрывающие документы так и не прислали; - в ответах на отзывы в интернет стараются показать, что сотрудничества вовсе не было, удаляют данный комментарий везде где только могут. Все ошибаются, но все эти ошибки сделаны за 3-и недели «сотрудничества». Это не случайность, это то как налажена работа в данной компании. Поберегите время, деньги, силы - не связывайтесь с этой компанией! На всё есть пруфы в виде переписки и записей телефонных разговоров, договор №СИ1207-18.