Добрый вечер.Сделала заказ г.Ивантеевка,прождала целый час решила сама набрать и уточнить .На что оператор ответил,что заказ еще у них,а курьера нет с др.доставки.Т.е сколько ждать не понятно.(Мне пришлось отказаться от заказа.При заказе были списаны бонусы просьба их вернуть обратно.
Я все понимаю,что загруженность и все такое,но считаю об этом должен предупредить оператор при оформлении заказа.Так же могли б перезвонить ,принести извинения и предложить какой то бонус за предоставленые неудобства постояному покупателю,а не бросать трубки.Очень жаль ,что некомпетентные сотрудники портят лицо компании.