Купил кольцо с услугой "привелегия", которая по словам директора магазина позволяет обменять кольцо на нужный размер без доплат. При заказе кольца нужного размера на обмен консультант в магазине уточнил, что доплачивать не будет нужно. Когда кольцо пришло, потребовали дополнительно 2.5тыс, т.к. консультант при заказе не указал скидку... Выяснилось, что если бы я сам заказал кольцо под замену на сайте, то скидка бы применилась.
То ли развод, то ли тотальная некомпетентность, то ли все вместе.