Demut
Eylül 2024 •
2
проживали в период 26.07-01.09.2024 Положительные моменты: месторасположение 1. Персонал ресепшена: некомпетентен (наверное не весь, но осадок остался), при заселении за доп.место насчитали мне лишние сутки, а это 1500 рублей/сутки (при этом на сайте указано 1000 руб, на что я указала сотрудникам), также неправильно посчитали туристический сбор (за большее количество суток), после моего замечания деньги вернули. В общем, по сложившемуся впечатлению, сотрудников ресепшн сложно назвать доброжелательными (поверьте есть с чем сравнивать) 2. Уборка номеров носила регулярный характер, но на "3". Было такое ощущение, что просто меняли полотенца, потому что убитые в огромном количестве комары, продолжали валятся на тех местах, где упали. Даже не удосуживались протирать подоконники. а учитывая, что за окном шёл ремонт фасада, пыль всё равно проникала, да и комары валялись. 3. В номерах ужасная духота, отсутствие кондиционеров (фасад здания на ремонте), спасались вентилятором, т.к. окна было не открыть, комары налетали "стаями". 4. Доп.место: предоставляют раскладушку с таким тонким матрацем, что просто спать на ней невозможно, все деревянные перекладины чувствуешь каждой косточкой своего тела. Общее впечатление от отеля весьма негативное, точно не готова его рекомендовать.
Renome
Eylül 2024 •
1
Оговорюсь сразу, в отеле к сожалению не случилось пожить. Отзыв оставляю для тех туристов, которые запланируют поездку в данный отель. Я заранее (за полтора месяца) забронировала данный отель через сервис Островок. Условия брони не предполагали никакой предоплаты, и в случае моего своевременного отказа от заселения (до 27.07.2024), денежные средства платить не нужно . Но начались звонки со стороны сотрудников отеля с требованием произвести оплату 1 суток, т.к. условиями отеля это предусмотрено. Соответственно 22.07.2024 я произвела оплату суток в размере 7 199 рублей 25.07.2024 вынуждена была отменить бронирование по очень веской причине (заболевание), заезд должен был состояться 29.07.2024, т.е. в срок по условиям отмены бронирования я уложилась. Сотрудники, выяснив причину отмены бронирования, предложили мне написать заявление на возврат денежных средств , пообещав обязательно вернуть денежные средства. Но не тут то было. Несмотря на мои неоднократные обращения (звонки, переписку в мессенджерах, по электронной почте), денежные средства мне так и не вернули за НЕОКАЗАННУЮ услугу. Пока нужно было от меня получить предоплату, сотрудники на звонки отвечали, как только я начала звонить по поводу возврата денег, почему то трубку брать перестали. Поэтому всех предупреждаю, если условиями сервиса, через который Вы бронируете данный отель, не предусмотрена предоплата, НЕ ПЛАТИТЕ, возврата не будет , даже если отмена произойдёт по очень веским причинам.
Lukum
Ağustos 2024 •
5
Очень всё понравилось и еда, и обслуживание. Всё быстро и четко. Получили удовольствие от еды и напитков. Спасибо сотрудникам, персоналу за такую работу. Приятно, что есть такие хорошие заведения, советую к посещению.
Hacho i Puri
Temmuz 2022 •
5
Посетили данный ресторан. Все очень плнрпвилось, еда, напитки, оператиеость! Все очень вкусно, особая благодарность официанту Али, за грамотное и профессиональное обслуживание, рекомендуем данное заведение
Social Fund of Russia
Ekim 2020 •
5
хочу выразить благодарность работе данного отделения в лице специалиста Фаизовой Э., всё быстро и оперативно оформила, на все вопросы получили грамотные ответы, очень вежливый и обходительный сотрудник. спасибо большое
ГБУ РБ ГКОиТИ
Ocak 2017
безобразная работа отдельных сотрудников БТИ г.Салавата, в назначенное время просто считают возможным не прийти и не выполнить свою работу, при этом не считая нужным уведомить об этом.