Avtomir, Kia
Eylül 2024 •
5
Приезжал на ТО, предварительно записавшись на удобное время через сайт. По приезду оформлением и принятием автомобиля занимался специалист по имени Сергей. Фамилию к сожалению забыл. Объявленное время работ по ТО, было 2,5-3 часа. По итогу автомобиль получил чуть позже, спустя 3,5 часа. Однако этот факт совсем не испортил впечатление от посещения салона. Сергей оперативно принял все необходимые документы, оформил автомобиль. После ТО, сообщил информацию по состоянию автомобиля в целом и ответил на интересующие вопросы. Поведение сотрудника было предельно корректным и уважительным, на фоне которого, лишние 30 минут ожидания, не являются чем-то катастрофическим. Спасибо Сергею за работу.
Mosgorlombard
Ağustos 2024 •
5
Быстрое оформление, не пришлось ждать в очереди. Сотрудница Елена, ознакомила со всеми условиями займа. Вежливая и приятная в общении. Помещение чистое, с информационными стендами и Wi-fi. Оценка 5.
RESO-GARANTIA
Ağustos 2024 •
1
БОЛЕЕ БРЕДОВОЙ СИТУАЦИИ И ПРЕДСТАВИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО! МАШИНА КУПЛЕНА В КРЕДИТ, КРЕДИТ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ИСПРАВНО. Застрахована машина покупателем (не банком) за свои средства! Наступил страховой случай, по КАСКО подали документы на ремонт. Ресо Гарантия сказал, что ремонт не могут сделать, сделают выплату. Подали реквизиты для выплаты. Владелец машины (не банк), не дожидаясь выплаты сделал ремонт авто за свой счет. В итоге звонит представитель Ресо Гарантии и говорит, что им пришло распорядительное письмо от банке где автомобиль в кредите и ОНИ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ БАНКУ НА КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ!!! ЗВОНИТ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК И СООБЩАЕТ ОБ ЭТОМ УЖЕ ПОСЛЕ ПЕРЕВОДА СРЕДСТВ БАНКУ!!! Просто возмутительная ситуация и скотское, наплевательское отношение к гражданину !!! Представитель звонит с личного телефона, просим его в ВотСапе предоставить документы от банка, он говорит, а я с личного телефона звоню, поэтому не могу предоставить, обращайтесь в диспетчерскую. Какого черта ты тогда звонишь, а не диспетчерская? Страховое дело № АТ14593447