Alexandrapol
Ağustos 2024 •
1
Заселились на сутки в номере люкс с поздним выездом до 18:00. ( 17-18.08.2024) Немаленькие деньги выложили за это удовольствие. Вот интересно,,хорошо построенный отель. Неужели хозяину не жалко, что вернуться в него не хочется. Персонал просто отвратительно относится к своим гостям: грубят, какие-то правила заполнения анкет при в’езде, ощущение, что документы на визу оформляешь, если не успел позавтракать в кафе до 10:00, просто выгоняют. Кофе машины нет, как в прошлом веке-кофе растворимый. Да и вообще, даже в небольших городах России, стараются повысить качество обслуживания, здесь -просто никакого сервиса. Не рекомендую…. Хотя сам отель неплохой
Mechta
Haziran 2024 •
1
Ужасный подход к клиентам. Забронировали номер, на месте оказалось, что номеров нет. Еще на ресепшене на нас наехали, типа мы сами виноваты, надо было приехать, видимо из другого города, и на месте бронировать. Как должны люди себя размещать в 22:00, узнав, что их кинули