Все отлично быстро сделали, но про карту гостя не спросили и не сказали, когда отдавали три кофе и молочный коктейль должны были занести в приложение, но этого не произошло, потом уже когда были в другом хлебнике, девушка сказала что у вас должны были спросить номер, когда кофе отдавали, но к сожалению видимо 4 сотрудницы не знают этого…а так вкусно 😋 к выпечки сладкой и сытной нет вопросов, айс латте, тоже не обговаривают что добавляется ванильный сироп по рецепту, а может у человека аллергия, ну а хотя сколько его добавили что его не чувствовалось наверно ни кто ни чего бы и не заметил, немного огорчило халатное отношение сотрудниц. Очень понравился ответ организации…почему всем пофиг на клиентов, если у вас не станет клиентов то и выручки не будет, а итог точка закроется в минусах (( ни какой клиентоориентированности и ни каких адекватных предложений к клиентам
Urban University
Eylül 2024
1
От данной компании одно вранье, начиная с консультации, заканчивая якобы грантом от государства и оплаты 6 месяцев обучения за счет компании, обсуждая рассрочку, а предложив заполнить анкету и посмотреть что банк предодобрит, вам сразу же выдадут кредит под конский % и вы даже не поймете что вас Обули на 189.000 ахахха так сказать Акция, а самое ужасное что вы не можете ознакомиться с документами договор оферты который у них на сайте это одно, чек после выдачи вам кредита на площадке партнеров, придет на почту и кредитный договор, о том что вы уже взяли кредит и не важно какие там условия берите и платите 2 года, по чеку номер договора другой, на сайте второй, а присылают на почту третий вид договора, 21.08.24 побывав на консультации где менеджер Александр очень красиво ездит по ушам и впаривает вам кредит, молодец за продажи лайк 👍🏻но не договаривать всех ньюансов, это очень не красиво, я в тот же день отказалась от кредита и от якобы их услуг, 22.08.24 кое как дозвонилась до этого университета, провисев на линии 30-40 минут со. Ной поговорил прекрасный парень Данил, спасибо ему, сделал запрос на возврат денег за услуги которыми я не собираюсь пользоваться, написала заявление, отправила им и прикрепила реквизиты счета кредита, далее последовало о том что мой возврат будет выполнен ожидайте, передали информацию в фин отдел, потом ещё 500 сообщений по почте, чтобы добиться от них подтверждающего документа о том что приняли заявление и что возврат как они сказали будет 02.09.24 сперва мне сказали что такой документ они не могут дать, на что я спросила а кредит без согласия человека выдавать и оплачивать ваши Лже услуги можно, не подписав и не ознакомив с документами, опять куча писем и пару звонков, 28.08.24 мне присылают гарантийное письмо, я уточняю что возврат будет полной суммы кредита что им была оплачена, мне сказали да, ожидайте возврата, 02.09.24 был понедельник за пару дней до этого я уточняю когда и во сколько будет произведен возврат, продублировала реквизиты, а так же скрин полной суммы кредита, мне сообщают о том что мне выполнят возврат, но с удержанием 40.000, я в шоке уточняю на каком основании, если я не пользовалась услугами, нет ни каких доступов, материалов вообщем ни чего, со мной даже после консультации не связался тех специалист для настройки доступов, пока я сама не написала, мне позвонила девушка почти в 22:00 и говорит я с тех поддержки с университета Урбан, я говорю уже не удобно разговаривать…вообщем контора просто выдает кредит и забывает о клиенте, по отзывам их тянут на неделю или вообще месяц чтобы приступили к обучению, хотя даже на консультации оговаривалось, что если 7 дней как начнете обучение сможете вернуть полную сумму…и отказаться от услуг, но как оказалось Возврат и заявление и гарантийное письмо нужно выбивать, выпрашивать, обосновывая свою позицию и ссылаясь на закон прав потребителя, итог 02.09.24 со мной ни кто не связался и ни кто ни чего не скинул ни какого платежного поручения, дозванивалась, так и не дозвонилась, написав в телеграмм какому-то куратору, спросили мой номер от куда я звоню и сказали что свяжутся со мной, но через пару часов только после 18:00 со мной связался менеджер поддержки службы заботы Олег, тоже спасибо за адекватность, рассказал что возврат мой был произведен ещё в 14:00, а почему платежного поручения не было, уточнит этот вопрос, вообщем скинули мне с горем пополам, всю сумму кредита, я погасила его в этом МТС банке, но заплатив % в размере 2.418 якобы за пользование кредитными средствами, но это отдельная история…ИТОГ ТАКОЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПСЕВДО УНИВЕРСИТЕТОМ. А самое интересное что со мной связалось уже человек 5 кто попал в такую же историю, и конечно я в шоке вообще от всего происходящего, а самое прикольное вчера позвонили со службы заботы, сама руководитель, общаясь с ней 10 минут я ей говорила по фактам что им нужно изменить и может у них не будет столько возвратов, досудебных претензий и судебных исков, если клиент будет осведомлен полностью и будет знать все ньюансы, то кто будет согласен то ок, у самих же будет всё хорошо, а эти переписки звонки и возвраты, для чего, ну да ладно, Самое что меня удивило меня настойчиво попросили Удалить или отредактировать отзыв и поставить побольше звезд, якобы чтобы новые ученики Так же лопушнулись и взяли кредит и потом с них удержали 40.000 тысяч нормальная такая практика, если за день консультировать , 5 человек и потом каждому сделать возврат с удержанием 40.000 это 200.000 за день, не плохо…не обосновывая ни чем, за что 😳 удержали и почему…ужасно что есть такие заведения и их грамотно крышуют…
Wildberries
Ağustos 2024
5
Как всегда чисто, быстро и без лишней суеты, администраторы девушки, всегда приветливы, а сейчас появился парень, все быстро и четко, вообщем все кто мимо проезжает не поленитесь и закажите на этот пункт ))
Токио-City
Ağustos 2024
5
Заезжали с мужем перекусить, офигенный новый набор с Филадельфией появился, я прям осталась в восторге 😜 Крутые без алкогольные коктейли, а муж остался доволен своим любимым томатным пивом спайси, атмосфера душевная, все быстро и четко, отдельное спасибо нашему официанту парнише, вот только к сожалению не рассмотрела как зовут, рост примерно 170, темно русые волосы или немного ближе к брюнету, очень четко поставлена речь и движения ) круто ему респект 👍🏻 у вас очень вкусная кухня, тк были в Токио неподалеку от лахты, этот же набор заказывали и это ужас 😧 просто их как будто бы ногами катали или слепой повар вообщем неба и земля…
Peterhof Golf Club
Ağustos 2024
4
Крутая территория, все продуманно сделано, как для взрослых, так и для детей, гуляли 15.08.24 свадьбу, все отлично, но есть одно Но, официанты, девочки которые работали на торжестве, ни все говорили что конкретно и за чем подается, по напиткам приходилось выпытывать, по детскому меню вопросы есть, но слава богу что дети остались сыты, так-то обслуживание в общем хорошее, но немного конкретики и общение с гостями не помешало бы ))) а так класс, до мастер класса почему не получилось дойти, мало желающих было, но ни чего в следующий раз с ребенком приедем отдельно ) особенно понравился ваш лев это конечно впечатлило, а ещё маленький ньюанс, по вэлкому, были закуплены закусочные канапе, но было две большие тарелки, а там было гораздо больше, куда они делись немного не понятно 😅 тк закупка была три большие коробки, вообщем больше общайтесь с гостями, спрашивайте когда и что лучше подать и вообще рассказывайте когда и что за чем подается )
The Vape Shop
Temmuz 2024
5
Супер, приятный продавец, все рассказ, показал и подобрал ) супер сервис, советую прям отлично, чисто и аккуратно 😎😜🤩
Medkomissiya № 1
Haziran 2024
5
Супер, клиника, все быстро и четко, милые администраторы, классный врач общей практики, очень грамотный специалист все подскажет и поможет ) оперативная справка на права, 60 минут и всё готова, за 2900 😎
Peterburgskie apteki
Mayıs 2024
5
Супер аптека, мамуля берет гомеопатию тут уже не первый раз и отлично себя чувствует, очень приятные цены, дизайн аптеки на Невском впечатляет 🤩😌 все подскажут и помогут подобрать, рекомендую кто боится каких-то серьезных лекарств, гомеопатия вам и вашим детям в помощь, я сыну беру от аллергии и тьфу тьфу, вспышек не было, будем брать и дальше ))
Bank Saint-Petersburg
Nisan 2024
1
Ужасное отношение к клиентам, а особенно к своим же коллегам, которые являются сотрудниками этого банка, пришла получать зарплатную карту, девушка по имени Артемова Марина, выдав карту, сказала про мобильный банк и отправила устанавливать приложение, хотя чтобы начать пользоваться мобильным банком, нужно карту активировать, на что сотрудник ни чего не сделал, она просто активировала счет, ни каких данных не выдали, ни чего не рассказали, приложение скачать на айфон у них тоже не удалось, вечером позвонила на горячую линию, на что мне говорят, что вам нужно было карту изначально активировать, я говорю, а мне что её не активировали? Мне ни чего не дали ни логин, ни пароль, приложение не смогли установить ни чего, ну извините, вам придется снова поехать в офис, приехала на следующий день, взяла талон, пока ждала, установили приложение со второго раза, потом пришлось отсидеть 1час 28 минут, хотя на секунду это была суббота, парень менеджер вызывает талон, его нету, я подхожу можете меня взять по талону?! Мне только активировать, он такой ну у вас талон, а перед вами ещё есть, фыркнув и высказав свое недовольство за отношение к своим же сотрудникам, которые являются клиентами этого же банка, обнаружив что второго талона нет, меня вызывают. Я озвучиваю все, Колесников Сергей ( если не ошибаюсь) сказал что такого вообще не может быть и не должно быть, ну я и говорю, что мне просто можно сказать швырнули эту карту и отправили в свободное плавание… активация карты, происходила минут 15, зашли в приложение, поменяли пароль, вообщем спасибо огромное Колесникову, а Артемовой просто огромный ДИЗЛАЙК, нужно ответственнее относиться к своей работе, тем более сотрудник с большим опытом работы, а заставляет людей по несколько дней приезжать в офис и ждать по 500 часов… первый визит был 29 марта в пятницу перед врачом в пределах 16:00, талон конечно не остался, а второй визит был в субботу в 15:38 по-моему талон взяла, ждала долго… когда взяли и доделали вышла из банка в пределах 17:00 у вас есть данные с камер, данные о выдачи и активации, смотрите выясняйте, но отношение максимально отвратительное :(
Vkusno — i tochka
Nisan 2024
5
Классные сотрудники, быстро все готовят, отличная и быстрая подача ) вкусно и качественно, прекрасный управляющий, чисто в самом заведении