Hotel City Savoy
Eylül 2022 •
5
Отличное место. Удобное расположение посетили СПА, очень довольны.
Mr. Black Coffee
Ağustos 2022 •
5
Вкусный коф
Itf mebel
Temmuz 2022 •
2
Тяп-ляп и готово Началось знакомство с того, что замерщик, назначенный по нашей заявке, заболел и перенес дату замера. Потом он позвонил в случайный день со словами "могу завтра". Мы "завтра" не могли и он распрощался. Нам позвонили из компании и спросили, почему мы отказались от замеров. А мы и не отказывались. Ну, бывает, согласовали другой день. Приехал дизайнер-замерщик по имени Сергей, с двойной фамилией. Это единственный сотрудник, который по итогу всей пьесы произвёл хорошее впечатление. Советы по делу, корректировки, учет нюансов. Проект нам действительно понравился. Сроки производства были нарушены, но не сильно. Сборщики - это просто феерия. К ним целый ряд вопросов, от профессиональных до чисто человеческих: - Без стука и разрешения заходят в закрытую комнату в чужом доме. - Заранее оговаривалось соблюдение тихого часа. Один в курсе, второй возмущается и почему-то адресует своё возмущение клиенту. - По проекту ошибочно не был отмечен вырез под одну из розеток. При установке было очевидно, что розетку замуруют. Вопроса типа "Вам именно так надо?" не прозвучало, просто закрыли. Тут мы сами виноваты, что забыли на месте сказать, что нужен вырез. Но нельзя не отметить как минус то, что здравый смысл у ребят выключен. - Ниже будет приложено фото того, как завалены полки из-за некорректной установки стенок навесного шкафа. Так они перед приёмкой сняли эти полки и под соусом "мы сейчас повесим, вы пока подписывайте" пропихнули этот косяк молодой женщине с ребенком на руках. Совесть тоже выключена. - В комплекте для шкафов были крепления к стене, ими не воспользовались, самая тяжелая секция просто посажена на дюбеля сквозь ДВП-шный лист. Внешне вроде что-то сделано, но при возможном толчке к падению, площади шляпок нескольких саморезов очевидно не хватит, чтобы удержать шкаф, ДВП порвется и он упадет. Ну и всякие мелочи: - Не поставили на петли защитные шильдики. То ли было лень, то ли куда-то торопились, можно только догадываться. - Сор на месте работ, гора мусора на площадке при заявленом сервисе "под ключ". Доп. затраты на вынос мусора и уборку своими силами. Надеюсь, эти граждане продолжат работать в "ITF Мебель". Так мы точно больше с ними не встретимся. Как вишенка, сразу после завершения установки, позвонил менеджер и предложил 2500 рублей за 3 отзыва на разных площадках. Это чтобы вы понимали, откуда берутся хорошие отзывы. Мы на выходных добрались осмотреть на работу, посовещались и решили отзывы опубликовать. Естественно, бесплатно. Уважаемые клиенты, не стесняйтесь обращаться к статье 29 ЗозПП, вы вправе, по своему усмотрению, требовать у исполнителя: - Безвозмездного устранения недостатков. - Уменьшения цены выполненной работы (скидку). - Возмещения расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.